堅持獨有的服務方式
隨處可見的化妝品廣告充斥著我們的電視、雜誌、報紙、海報以及各式各樣的視覺傳媒。美女廣告成了美麗與幻想的代言，運用明星美女作代言人是絕大多數知名化妝品品牌的重點策略。那些美侖美奐的廣告影響著我們的視覺分析，誘惑著女人們蠢蠢欲動的心，但光通過視覺刺激來促使女性消費略顯盲目和千篇一律。玫琳凱是個特例，它始終堅持著不做廣告的原則，始終推行自己開創的，獨特的銷售方式。
這種麵對麵的銷售方式，從培養自已的美容顧問開始，為消費者提供了專業的美容和皮膚保養指導。通過玫琳凱的專業美容顧問為顧客免費試用產品，了解適合自己膚質的品種，然後再決定是否購買。美容顧問不僅給予顧客皮膚和彩妝方麵的知識，更使顧客真正體會到專業美容顧問細心、周到、完美的服務。這種麵對麵的銷售方式在其他一些知名品牌中也有運用，但玫琳凱更專業化、純粹化，幾乎做到了極致。並不是玫琳凱追求特立獨行的作風，而是玫琳凱始終以豐富女性人生為目的，麵對麵的交流，讓消費者與美容顧問形成一種互動。
對於消費者來說，這種麵對麵的美容指導，要比遠離現實的虛美的廣告來得真實和人性化。況且，玫琳凱銷售的不僅僅是化妝品，更重要的還有女人美麗的哲學。