堅持高品質的產品
玫琳凱作為全美最暢銷的護膚及彩妝品品牌，始終以為消費者提供優質化妝品為經營準則，玫琳凱的產品都采用先進的科技調製而成，確保產品的品質及顧客的滿意度是公司的首要目標。從包裝材質的嚴密檢驗，到微生物科技的樣品抽查，人員及電腦係統同步檢控生產線，層層措施確保為不同年齡、不同膚質、不同需求的用戶提供優質的產品。
在中國，通過深入了解女性消費者的生理和心態並以此作為產品開發的根本依據，玫琳凱公司專門針對中國女性不同的膚質特征設計更加適合的產品。公司及其授權經銷商一貫以為消費者提供完善的售後服務為己任，製定並明文公布了《玫琳凱滿意保證》。如果顧客對購買的產品品質有任何不滿意之處，在購買後規定的時間內可憑收據按照規定，要求調換其他等值產品或退還購買金額。