二、通則2：引人入勝——使對方有興趣原則
西方諺語說得好：上帝之所以給人一個嘴巴、兩隻耳朵，就是要人多聽少說。
用心聆聽隻是邁向成功交談的第一步。對方說話時，認真聆聽表答了自己的興趣；自己開口時，即使話不多，也應設法讓對方產生興趣。引人入勝就是使對方對自己的言談發生興趣，提高交談者的積極性和參與意識。在具體場合下，說什麼，怎麼則說是引人入勝關鍵。
1.讓他們感興趣
如果你能和任何人連續談上十分鍾,並使對方有興趣繼續往下談，那麼你便是一流的交際人物，因為“任何人”這個範圍很廣，讓他們都感興趣談何容易。
其實，隻要你具有一般常識，即使你不具備各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。關鍵是掌握提問的技巧。
從不失敗的談話技巧——問話，是提起對方興趣、打開對方話匣的最好方法。顯然，提問的技巧是須要相當考慮研究的。
美國頂尖的圖書推銷員比恩·崔西在推銷個人成功勵誌方麵的書籍時常用提問的方法。在見到潛在顧客時，他總是會從容不迫、平心靜氣地提出三個問題：
“假如，我送一套有關個人效率的書籍給您，您打開後發現內容非常有趣，您會讀一讀嗎？”
“假如，您讀過後，很喜歡這套書，您會買下來嗎？”
“假如，您沒有發現書中的樂趣，您把書重新塞進這個包裏，把它給我寄回來，可以嗎？”
比恩·崔西采用這個技巧時，幾乎就沒有失敗的例子。
當然，我們在交談過程中沒有推銷任務，但我們可以從中得到啟發，即：成功交談的關鍵在於使對方發生興趣。
2.女人巧用好奇心
善談的女人或者對與人打交道經驗豐富的女人都會發現：在接近陌生人的過程中，起主要作用的不是理性，而是情感上的東西。人們在對你的談話感興趣，很多時候是受到好奇心的驅使，才會繼續地傾聽和交談。
好奇心是人們普遍存在著的一種行為動機，抓住這一點，利用好奇心，就可以讓你在最快的時間內接近對方。
還是以接觸陌生人最多的推銷員為例吧。很多成功的推銷員就是運用好奇心這種方式，取得了非凡的效果。
某服飾推銷員的目標是要把服飾推進某大型百貨商場。但是，她做了很多努力都被商場的老板拒絕了。她經過調查才知道，原來該商場的服飾品一直在進著另一家公司的貨，老板認為沒必要再進別家的。
後來，她想了一個辦法，在又一次推銷訪問中，她早早地來到該商場管理人員辦公室門外，見到該老板，她直截了當並誠懇地問：“您可以給我十分鍾時間，就一個經營上的問題，讓我提一點建議嗎？”
她的話引起了老板的好奇心，於是便請推銷員進他的辦公室談一下。
推銷員走進辦公室後，拿出一種新式領帶給老板看，並請老板為這種產品報一個公道的價格。老板認真仔細地檢查了每一件產品，最後作出了認真的答複。她也作了非常認真和適當的講解。
她看了一下牆上的鍾，十分鍾快到了，便拿起自己的東西要走。可是，老板要求再看看另外那些領帶。最後，老板按照她的報價訂購了一大批貨。
要調出對方的興趣，不可以從頭到尾獨占某一次談話時間，這一點你必須牢記。你的目的不在於自己說個痛快，而必須讓對方有興趣，所以，必須用幾個回合的對答探出對方的興趣，然後擇其感興趣的談下去。
別人願意聽你的談話，大凡都是因為你有某種值得他聽下去的言論，或因你從某地旅行回來，或因你的事業經驗值得在意，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對於某一問題具有獨特的見解，所以他才願意耐心聽你說。當你探出他興趣的焦點，就可以一直談下去。
3.女人提問的智慧
通過提問來引起他人的興趣也不失為一個良好的方式。每個人都能提問題，不過很少有人知道，如何提出問題才能有效地促進交談。
當你的問題沒有引起積極的回應時，可能不是因為對方不友好，或者對你不感興趣，或者問題不合時宜，而可能僅僅因為你所提問題的類型，或者語言的組織形式。
問題共分為兩種：封閉式提問和開放式提問。封閉式問題有點像對錯判斷或選擇題，回答隻需要一兩個詞。例如：
“你是哪裏人？”——填空題；
“你經常跑步嗎？”——判斷題；