三、通則3：真誠、謙恭——友善原則
有一句名言：“感覺比語言快十倍。”
真誠、謙恭的態度體現著交談者的修養和友善，這是交談愉快進行的重要條件。任何不友好的舉動都會破壞交談氣氛,妨礙交談正常進行。
社交生活中的成功女性一定會表現出真誠和謙恭，因為友善言行給人的“感覺比語言快十倍”，任何人都不願和一個令人感覺虛偽、傲慢的家夥交談，無論這種感覺是對還是錯。
1.親切真誠
親切真誠的姿態令女人優雅宜人。對人親切真誠，首先要養成良好的心態，無論說什麼首先自己要認定是真誠的。不要自責，沒有絕對的真假。其次應竭力去了解別人的言談動機和心理活動。自己少說點，想辦法讓別人多說，既有利於把話說到點子上，又可避免言談的不妥。
在交談過程中，雙方的心理活動是呈漸變狀態的，所以在交談中應揣摸對方的心理活動，讓真摯的談話內容與聽者的心境變化相適應，這樣才能引起共鳴，這樣的親切真誠才最動人。
如果在交談當中不顧對方的心理變化，一味將自己的想法統統說出，雖說不乏真誠，但顯得不懂人情世故、莽撞無知。這是女人談吐的大忌。
2.謙虛恭敬
謙虛永遠不會錯得太遠。
我們衡量事物的價值尺度應該是多元的，不要頑固地堅持某一個看法而不知變通。
對於日常談論的話題，你首先要明白，沒有絕對是非標準的問題，你的意見不一定是對的，而別人的意見也不一定是錯的，把雙方意見的總和再行分配，你可能隻有一半是對的，那麼你為什麼每次都竭力反駁別人，頑固地堅持某一個看法呢?
有這種毛病的恰恰是聰明人居多數，想從自己的思想中提煉出更高超的見解，以為如此才會更使人敬服，但一些平凡的事實是不必嚴肅討論的，所以，你要注意在輕鬆的談話中應酬，不可以太認真。尤其是女性，一味說教和發表高見會抹殺自己的魅力。
在社交上，你的朋友或同事向你提出一個意見時，若不能即刻讚成，你最低限度也要表示可以考慮，千萬不可馬上就反駁。按照經驗，不讚同時，態度中立是明智的，常常可以爭取更多的朋友。
3.恭敬適當
在社交上，說話恭敬，對人客氣是一種美德。當然，不分場合的客氣和恭敬過度，那就有失品位了。
假若你到一個朋友家裏，你的朋友對你異常客氣，你每說一句話，他隻有唯唯而答，每次和你酬答時，總是滿口客套，惟恐你不喜歡，惟恐開罪於你，如此一來，你會覺得對方真誠嗎？你一定覺得如芒刺在背，坐立不安。
所以謹記，開始會麵時說幾句客氣話倒不成問題，若繼續說個不停就不太妥當了。談話的目的在於溝通，而不當的客氣話，則恰恰是橫阻在雙方中間的牆，如果不把這堵牆搬走，人們就隻能隔著牆作極簡單的敷衍酬答了。
4.讚美要言之有物
在社交上，缺乏誠心、刻板的客氣話，必不能引起聽者的好感，如“久仰大名，如雷貫耳”之類，如“鄙人才疏學淺，請閣下多多指教”之類，這些缺乏感情的，完全是公式化的恭維語，若從談話的藝術觀點看來，非加以改正不可。
言之有物是說一切言談應該具備的條件，與其泛說“久仰大名，如雷貫耳”，不如說“您上次主持的討論成績之佳，真是出人意料”等話。
至於恭維別人生意興隆，不如讚美他推銷產品的能力，或讚美他的商業手腕。
你若虛心向學，真心仰慕某人的學識，你應該擇其所長，集中某點請他指教，這比無謂虛泛的客氣話更具有交際效果。
5.恭維要別出心裁
大多數成名的人，對於他人的恭維已習以為常了，你的恭維若不能別出心裁，一定不能打到他的心裏。對付這種人，最好揀工作以外的另一種事情去讚美他。要欣賞他那些不大為別人所知道的，卻是他自以為得意的事情。
有些女人，你可以讚美她漂亮，或說她活潑，或說她苗條，或說她健美，或讚美她的才智，她的聰明與幽默，或恭維她處理家務的井井有條、教育兒女有方等。同是女人，各有所長，雖是讚美，也要加以選擇你不要以為凡是恭維，便不會得罪人。
要知道，言不由衷的話，很容易鬧出毛病來。正如你不能隨便看見女人就讚美漂亮，如她明知自己實在是不漂亮時，心裏會覺得你虛偽。