三、道歉其實不簡單
與人交往，難免不說錯話，不做錯事，也就難免不得罪人，有時會給人造成心靈傷害，有時會給人帶來經濟損失。女人往往膽怯，害怕承擔錯誤，犯錯以後企圖一走了之，結果失去了朋友，失去了友誼，後果不堪設想。其實，適時道歉，並主動承擔責任，一般是可以得到他人諒解，挽回局麵的。千萬不要小看了道歉的作用。
1.認錯發自真心
女人應當謹記，真正的道歉並不隻是認錯，而是要勇敢地為自己的過錯承擔責任。承認自己的言行破壞了彼此間的友誼，通過道歉來表達你的愧疚，並希望重歸於好。真正誠懇的道歉，不僅可以彌補雙方破裂的關係，還可以增進彼此的感情。
◆言行誠懇
美國學者蘇珊·傑考比說：“母親對我說，在說‘對不起’時，眼睛不要看在地上，要抬起頭，看著對方的眼睛。這樣人家才會明白你是真誠的。”
認錯的確不隻是口頭上的事，而是“全身心”的事，認錯要言行真誠，態度端正，發自內心。光是嘴巴認錯，言行細節和態度卻表現出輕浮草率，這種認錯會引起對方的反感。
戰國時候，趙國的大將軍廉頗戰功赫赫，藐視、嘲笑上卿藺相如。藺相如知道後處處躲著他。廉頗手下的人也得意洋洋，嘲笑藺相如手下的人。其實藺相如連秦王都不怕，他是擔心將相不和，給秦國造成了進攻趙國的機會，為了國事，放下私人的恩怨。
後來當廉頗明白時，慚愧極了。他脫掉一隻袖子，露著肩膀，背了一根荊條到藺相如家，跪在地上手捧荊條，請藺相如鞭打自己。藺相如扔掉荊條，用雙手扶起廉頗，給他穿好衣服，請他就坐。從此一文一武成為好朋友，同心協力為國家辦事，秦國因此更不敢欺侮趙國。
這事傳為千古美談，成了一句成語“負荊請罪”。
既然道歉，就要有承擔責任的誠心和勇氣。道歉不僅不是一件丟臉的事情，反而更能體現一個人良好的人品與修養。“負荊請罪”的典故中，人們不僅佩服藺相如的“有容乃大”，更佩服廉頗“有過則改”的勇氣和真誠。
有人道歉“猶抱琵琶半遮麵”，左一個“因為”，右一個“假設”，強調種種客觀因素，或將責任推到他人身上，這樣的道歉自然蒼白無力，無法讓人生出諒解之情。
道歉就要有誠意，就要坦率地說：“對不起，我錯了，請原諒。”
◆不可誇大其詞
道歉時，尤其是女性，切忌誇大其詞，一味往臉上抹黑。
由於過失，人們在道歉時，往往心中覺得愧疚，於是,誇大自己的過失，或者反複檢討，甚至講出謙卑過度的語言，這是應當避免的。
這樣的道歉，不僅可能讓別人覺得你虛偽，甚至不會接受你的道歉。對於女性更容易顯得有失尊嚴。
在道歉中讚美對方是可以的。作為女性，不失時機地讚美對方心懷寬大，將非常有利。大多數人尤其是男性，受到讚美後都會不自覺地按讚美的話去寬懷大度。
◆及早認錯
很多人一做錯事，就會出現逃避心理，或者搬出很多理由試圖保護自己，也有人礙於麵子而不肯誠實認錯。殊不知，這樣逃避拖遝，反而會遭致相反效果。做錯了事，要想彌補，最重要的就是：及早認錯，主動認錯。
惟有及早勇於認錯，才能得到對方以“人非聖賢，孰能無過”的寬大態度給予諒解。及時道歉，在很大程度上可以彌補言行不當帶來的不良後果。