2、設身處地,站在對方的立場上思考
世界是一個複雜多變的綜合體,每一個人都有著自己的立場。如果我們能夠站在別人的立場上,換個角度,設身處地地為他人著想,那麼就不難理解別人的舉止行為了。當我們真正做到這一點時,人際關係也會變得越來越好,活得也會活來越開心。
有一些人對自己的所作所為會產生怎樣的後果並沒有切身的體會,所以他們不懂得及時改正自己的錯誤做法,所以當他們忘記了“己所不欲、勿施於人”的古訓時,最簡單的勸說方法莫過於讓他們自己嚐一嚐他們所釀的苦酒。
據說某地有一位不懂得孝順婆母的媳婦,她嫌婆母年紀大又不能自理生活,於是特地選了一個破瓷碗作為婆母吃飯的專用碗。這位媳婦的母親卻是很有修養的,聽說了這件事後不動聲色地來到女兒家。見母親來訪,女兒自然好飯好菜招待,誰知母親拒絕了所有的餐具,點著名要用那一個又破又髒的舊瓷碗。女兒明白了母親的心意,從此善待婆母。
這位母親用“設身處地”的方法說服了自己的女兒。讓自己最親的母親去喝自己釀製的苦酒也就等於逼著她自己去喝。隻有在這種境地中她才能體會到被侮辱與被損害的滋味。也隻有在這種境遇中她才能對自己的原先的所作所為進行反思並且痛改前非。這種方法讓他們親自看到後果,並且為之痛心不已。
英國倫敦一家珠寶店的業務員瓊斯在接待顧客時,不慎將一粒價值連城的珍珠滾落到地上。當時,人多手雜,珠子滾到一位男青年腳邊時就再也尋不見了。瓊斯必須找回這顆珠子,否則她不但要被“炒魷魚”,而且終生都難以賠償。憑眼神,瓊斯斷定那位裝作若無其事的男青年多半是一位失業者。這就意味著,那顆珍珠足以改變他的下一段人生,這無疑增添了瓊斯索回珍珠的難度。瓊斯來到他跟前,哭著說道:“先生,在這樣艱難的時期,找一份工作真是不容易吧?這才是我上班的第三天!”男青年怔住了。細心的瓊斯看在眼裏,她於是又將這話重複了兩遍。終於,男青年將背在後麵的手抽出來緊緊地握住了她,等他轉身快速奔出大門的時候,瓊斯看到了自己手中的那粒珍珠。
其實,瓊斯的意思很明白,就是“請把那粒珠子還我”。可是,如果她那樣說,就等於向公眾宣布了青年的不義行徑,很容易導致意料不到的極端事件,甚至發生不堪設想的後果。這個時候,聰明的瓊斯選擇的是站在別人的立場上博取同情,從而順利地達到自己的目的,在拯救別人的同時也拯救了自己。
瓊斯的意思很明顯,就是“請把那粒珠子還我”。但如果她那樣說,等於向公眾宣布了青年的不義行徑,很容易導致意料不到的極端事件,甚至發生不堪設想的後果。此時,瓊斯選擇的是站在別人的立場博取同情,從而順利地達到目的,在拯救別人的同時也拯救了自己。
一位哲人說過:婚姻沒有你贏我贏,隻有雙贏或雙輸。不光是婚姻,在人生的其他方麵,這句話同樣有效。很多雙輸者的教訓都是當事人一味地打自己的算盤,寸土不讓,結果導致兩敗俱傷。而要想實現雙贏,方法其實很簡單,就是站在別人的立場想問題。這是一種逆向思維,需要拿出過人的眼光、勇氣及大度的心胸,還要做好舍己為人的準備。
很多時候,如果我們及時調整心態,站在對方的立場思考問題,就會轉被動為主動,迅速博得諒解與認同。實踐證明:對善於“投桃”的人,現實總會對他“報李”,從而化腐朽為神奇。