(5)“你講的什麼,連你自己都不懂!”
這實在是一句令人冒火的話。就算對方有一千個理由,也應該說這樣無禮的話。這種事發生時,十有八九是冤枉你的,因為對方分明是有了怒意或不滿才會講了這樣的話,很可能是你說的話觸及他不高興的事,他才不禮貌地打斷你。
如果你這時候馬上反問:“你為什麼說我不懂?”“這樣說你有什麼根據”立即顯出你心虛。糟糕的是,話題轉為以你的懂與不懂為中心。如果你確實懂得不多,就會處於被攻擊的地位,要連續不斷地辯白。應付方法:如果對方的語氣不很惡劣,你可以用玩笑的口吻說:“我以為你聽不出來我不懂。”或是:“你那麼在意我懂與不懂?”
如果對方的語氣帶有困擾,可以反問:“你懂嗎?”
如果聽出對方有輕蔑的意味,回答不妨帶一點諷刺:“你說對了,不過,我以為我懂與不懂,在你聽來都是一樣的。”
如果對方有意侮辱你,故意把嗓門放大,引來他人的注目,你完全可以保持從容,麵帶微笑。“既然如此,我來講一講我很懂、很清楚的一件事,就是一個人的教養問題。”
(6)“你以為你很聰明啊?”
這句話看似問話,又似指責,可以隨其發生的語氣表示不同的意思。同樣,聽者可以就自己的意願來接受這句話。
當它是一個命令,答:“好,那我照你的意思做就是。”
當它是一個建議,答:“你的話很有道理”。
當它是問句,答:“不敢,不過你說說你的想法如何?”
回敬他一下:“啊,本來認定是你聰明,不過怎麼看也不像。”
(7)“把你的話收回去!”
這是對方公然要你承認做錯了事,對方這樣傲慢,你免不了也要凶一點。
一個人要善於保護自己,要學會應對他的無禮攻擊。對方成心讓你下不來台,難道你就隻呆站著而不自衛還擊呢?
反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順水推舟,借石反砸。其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無言。最後要注意區分對方的攻擊性質。他是侮辱性的,便叫他自取其盡;他是諷刺,就讓他“回收‘諷刺。總之是要讓攻擊者的用力與其受到的反擊力成正比。
對付反譏,便應在我方發動攻擊時,毫無疏露,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。
兩個朋友在一家小食店吃飯。桌上有一盅芥茉醬。當中一人以為那是甜醬,他舀了一匙放進嘴裏,馬上淚流滿麵。然而,他也想讓他的朋友上當,所以一點不露聲色。對方看到朋友在哭,問道:“我親愛的朋友,你哭什麼?”
他回答說:“我想起我的父親,他在二十年前被送上絞架。”
不一會兒,對方也吃了一匙芥末醬,當他開始撲簌簌地流淚的時候,他的朋友也問他:“那你又在哭什麼呢?”
“因為我在想,可借你沒有跟你爸爸同時被送上絞架!”
他的回答可能過於惡毒,但他的朋友、那位第一個吃芥末醬的人,不是太有失寬厚了嗎?也許隻有這樣對待他才能滿足人們的道德感。總之,對於尖酸刻薄、一味找茬的人,我們絕不能一味地寬厚下去。對這樣的人能忍則忍,忍無可忍時,千萬不要客氣,該反擊時就反譏一把。為人處世隻有軟硬兼備,才是處世自保並爭取主動的真理。