一個心胸狹隘的人是不會去愛別人的，因為愛需要付出，需要包容，在受到誤解的時候一笑而過，在誤解了別人的時候敢於批評自己。陳嘉庚先生說過：“你得不到你容不下的東西。如果你的房子太小，不得不將財寶堆在外麵，那樣遲早會失去。這是個顯而易見的道理。這就是說，你的心胸有多寬廣，才有可能做成多大的事業。”
川田先生身兼明治保險公司董事長、三菱銀行總裁、三菱總公司理事長等要職，是整個三菱財團名副其實的最高首腦，在日本企業界擁有很高的地位。
一次，明治保險公司的一位推銷員關治想出了一個推銷計劃：找川田要一份日本大企業高層領導人的名單和簡曆，直接向他們推銷保險業務。
關治很為自己這個構想得意，就托自己的上司向上致意，求見川田先生，並獲得批準。
這天，關治早早來到三菱財團總部。求見川田先生的人太多了，關治隻好耐心等著。由於昨天晚上過於興奮，沒有睡好，這會兒百無聊賴，關治倒在沙發裏，竟然迷迷糊糊地睡著了。
不知過了多長時間，關治的耳朵被揪了幾下。他愕然醒來，發現站在身前的竟是神態威嚴的川田董事長，嚇得心裏一哆嗦。川田見他居然敢在工作時間打瞌睡，心裏很不滿意，大喝一聲：“找我有什麼事？”
尷尬不已的關治結結巴巴地講起自己的推銷計劃。川田先生打斷他的話，喝道：“什麼！你以為可向我介紹保險這玩意？”
誰知關治十分倔強，一聽川田把保險說成“這玩意”，頓時被激怒了，衝川田先生怒吼起來：“你這混賬家夥！你居然說‘保險這玩意’？保險不也是公司的業務嗎？你還是公司的董事長！這就回公司去，向全體同仁轉達你的話！”說完，他轉身就走。
川田先生氣壞了！一個無名小卒居然敢當麵辱罵他，這是他從未遇到過的事，真是豈有此理！但他很快冷靜下來，仔細思考這位小職員的計劃，覺得確是一個能促進公司發展的好構想。於是，他當即召集有關人員開會，決定實施這個計劃。
當天晚上，關治收到一封川田先生的親筆信：“今天，你特地來找我，我卻是個老糊塗，居然沒有善待你，實在失禮！明天是周末，如果不嫌麻煩，望你能撥冗惠顧舍下一趟。”
第二天，川田先生親切會見了關治，還特地為他定做了西裝、襯衫、皮鞋，並說：“一個像樣的推銷員必須有像樣的外表。”關治感動得差點掉下眼淚。他誠懇地向川田鞠躬道歉，譴責自己的無禮行為，並表示今後一定要以全部精力投入到保險事業中去。
關治果沒有失言，他連續15年保持全國推銷冠軍紀錄。被譽為“推銷之神”。他一輩子都沒有忘記川田先生的恩德。
大凡傑出人士，都有一個特點：嚴於律己，寬以待人。這並非隻是一種道德修養，同樣也是一種處世策略。隻有嚴於律己，才會在自己的事業與生活中做得比常人好，並且少犯愚蠢的錯誤；隻有寬以待人，才會贏得他人之心，為自己的事業奠定穩固的根基。
寬以待人的人，善於控製自己，不會隻是為了維護自己的權力而侵犯他人。在對方表示妥協、默不作聲或欲言又止的時候，你可用詢問的方式引出對方說出真正的想法，了解對方的立場、需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見。這樣，對方會對你產生好感。
一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問和傾聽他人的意見，了解其感受。你在與人接觸、溝通的時候，如果能仔細觀察他人的情緒，慢慢就可以清楚了解他人的想法及其感受，進而加以引導激勵。
一個人的成功，很大程度上靠的是別人的支持與幫助，因此，為了提升個人的競爭力，獲得成功，就得胸懷寬廣，不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與他人接觸溝通，接受別人觀點與看法，或者讓對方接受自己的觀點與看法。