減少和同事間不必要的爭論(1 / 2)

減少和同事間不必要的爭論

一天,幾個人衝進美國第25任總統威廉·麥金萊的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個議員。他的脾氣很大,開口就用難聽的話咒罵總統。而麥金萊卻顯得異常平靜。他知道,現在作任何解釋,都會導致更激烈的爭吵,這對於堅持自己的決定很不利。他一言不發,默默地聽這些人叫嚷,任他們去泄盡自己的怒氣。直到這些人都說得精疲力盡了,他才用溫和的口氣問:“現在你們覺得好些嗎?”

那個議員的臉立刻紅了,總統平和而略帶譏諷的態度,使他覺得自己好像矮了一截,他仿佛覺得自己粗暴的指責根本站不住腳,而總統可能根本就沒錯。

後來,麥金萊總統開始向他解釋自己為什麼要做那項決定,為什麼不能更改,這位議員並沒完全聽懂,但他在心理上已經完全服從總統了。

他回去報告交涉結果時,隻是說:“夥計們,我忘了總統所說的是些什麼了,不過他是對的。”

麥金萊總統憑著他的自製力,在心理上打了一個勝仗。

不成功人士喜歡僅僅為了爭論而爭論並挑起爭端,或者使其他人失去心理平衡。那些挑起爭端的人也許會想,此刻朋友們和同事們會對他們的機敏與智慧留下深刻的印象。美國眾議院著名發言人薩姆·雷伯說道:“如果你想與人融洽相處,那就多多附和別人吧。”他的意思不是說你必須同意別人所說的一切,而是說你不可能一方麵無休止地激惱別人而另一方麵又指望別人來幫助你。結束了一天工作後的人們不喜歡把時間花費在無休上的爭論上。如果此刻你挑起爭端,他們會回避你,而你將會發現,你已被其他好爭辯的失敗者們所包圍。

林肯早年因出言尖刻而導致與人決鬥。隨著年歲漸增,他也日趨成熟,在非原則問題上總是避免和人發生衝突,他曾說:“寧可給一條狗讓路,也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗殺掉,也無濟於事。”我們在遇到某些不講理的人時,如果不爭論也無關緊要,不存在大是大非的問題,那麼就跟林肯學習,容忍一下算了。

在工作中,避免和同事爭論,可以節省你的大量時間與精神,使你投入到完善你的觀點和實踐你觀點的工作中去。你完全沒有必要浪費太多的精神去幹那種沒有結果也毫無意義的事情上去。少去了麵紅耳赤的爭論,隻會使雙方尊重對方,從而增進友誼,有利於思想交流,意見的轉換。

為了避免和同事爭論,大致可以從以下幾方麵做起:

(1)對不同的意見進行選擇。

當你與別人的意見始終不能統一的時候,這時就要求舍棄其中之一。

人的腦力是有限的,有些方麵不可能完全想到,因而別人的意見是從另外一個人的角度提出的,總有些可取之處,或者比自己的更好。這時你就應該冷靜地思考,或兩者互補,或擇其善者麵之。如果采取的別人的意見,就應該衷心感謝對方,因為有可能此意見使你避開了一個重大的錯誤,甚至奠定了你一生成功的基礎。

(2)不要輕易相信自己的直覺。

每個人都不願意聽到與自己不同的聲音。每當別人提出與你不同的意見,你的第一個反應是要自衛,為自己的意見進行辯護並去竭力地找根據。完全沒有必要。這時你要平心靜氣地,公平、謹慎地對待兩種觀點(包括你自己的),並時刻提防你的直覺(自衛意識)對你做出正確抉擇的影響。值得一提的是,有的人脾氣不大好,聽不得反對意見,一聽見就會暴躁起來。這時就應控製你的脾氣,讓別人陳述自己的觀點。不然,就未免氣量太窄了。