8.忠言何必非要逆耳
說話時要留個心眼，以免好心不得好報，尤其是在規勸別人或者忠告別人的時候，本來你一片良苦用心，但由於表達過於直白，太過生硬，反而會引來怨恨。忠告別人，不妨繞個彎兒來說，采取別人能夠接受的方法，才能使人心悅誠服。忠言何必逆耳，說就說順耳的忠言，豈不是更好？
所謂“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，可謂千古訓條。可惜它的作用力早已在蠻不講理的封建時代消耗殆盡，在當今人權時代，如果還把這句話當成訓條，未免把人性降到了很低的層次。
忠言，對於幫助他人和建立真誠的人際關係，確實有重要作用。反過來講，不能給予他人忠言的人不是真誠的人，這種人不會將自己的真實感受和有價值的想法告訴對方。也就是說，不愛別人的人不會給予他人忠言，不被愛的人也同樣得不到忠言。因此，我們應該歡迎忠言，更應該給人以忠言。
問題是，我們為什麼一定要說逆耳的忠言呢?為什麼不說順耳的忠言呢?
一種苦味的藥丸，外麵裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，藥物進入胃腸，藥性發生效用，疾病也就好了。我們要對人說忠言時，在未說之前，先以甘言衝淡其刺激性，使人先嚐一些甜，然後再說規勸的話，人家也就容易接受了。
讓人不因忠言而苦，不僅是對人權的尊重，也是對自身修養的尊重。
有句俗話說得好：黃連救人無功，人參殺人無過。
黃連味苦，有毒，能入藥。雖然它天天在為救人性命服務，但沒人會對它產生好感。其實，如果不大量服用，自尋死路，它根本毒不死人，但人們還是討厭它。
人參味甘，大補，是名貴中藥。如果大量或長期服用，它也能致人死命，但人們還是喜歡它，死了也不認為是它惹的禍。
人群中有“黃連”，也有“人參”。黃連型的人，眼睛總是瞄準別人的毛病。他“恨鐵不成鋼”，喜歡“治病救人”，一發現別人的過失和缺點，或疾言厲色地指責，或語重心長地教誨，或自高姿態地議論，或碎言碎語地抱怨。但是，哪怕他的話句句是真理，別人還是煩他。因為他讓別人心情不好。
人參型的人，著眼於別人的優點，從不吝惜溢美之詞，把別人哄得開開心心，舒舒服服。即使不得不給人指出缺點，也盡量在“總結成績的基礎上找差距”。所以，別人都喜歡他，被他“捧殺”也不會怨恨他。
黃連型的人對別人是否有好處，難說。首先，自己這方麵很吃虧，被人討厭疏遠，不是什麼好感覺。你縱有好心，沒人理解，何必!所以《菜根譚》一書中說：“攻人之惡毋太嚴，要思其堪受；教人之善毋過高，當使其可從。”
要讓忠言順耳，需滿足如下三個要素：
(1)讓對方明白你的好意
你說忠言，到底是為了貶低他抬高自己，還是為他好，他也許並不明白。所以，你要設法讓他感到你的好意。在此之前，忠言不必出口。此外，講話時態度一定要謙和誠懇，用語不能激烈，否則對方就會以為你在教訓他；也不必過於委婉，否則他會認為你惺惺作態。
(2)選擇適當的場合和時機
例如，當部下盡了最大努力而事情最終沒有辦好時，最好不要急於向他提出忠告。這時他正在為費力不討好懊惱，你向他提忠告，他可能懷疑你在指責他，心裏頓生“你他媽沒看見我已拚出死命了嗎”的反感。相反，如果此時你能說幾句“辛苦您了”、“您已做了最大的努力”、“這事的確比較難辦”的安慰話，然後再與他一起分析失敗的原因，最終他會欣然接受你的忠言。
除此之處，在什麼場合提出忠告也很重要。原則上講，最好避開第三者，以一對一方式進行，以免讓他產生當眾出醜的感覺。
(3)不要進行比較
用人與人比的方式提忠言，往往是拿別人的長比他的短，這樣既讓他不服，也很容易傷害他的自尊心。不是說“人比人，氣死人”嗎，他光顧生氣，哪有心情聽你的忠言?
通常，父母教孩子，妻子教老公，喜歡用這種比較法。比如：
“你看隔壁的明明，又勤快成績又好，你咋不學學人家呢?”
“都是做生意，大劉就比你腦子活，房子有了，車子有了，票子也有了，你幹嗎還這麼死腦筋?”
……
像這樣的所謂忠言，不論是大人還是小孩，都是聽不進去的，說了等於沒說，不如不說。