在人們的社會生活中，書麵往來尤其講究禮儀。以書麵為形式的交往，應當繼承先輩的優秀傳統，學習和掌握在文書方麵應當講究的禮儀，弘揚中華民族源遠流長、璀璨奪目的禮儀文化。從而提高人們的交際水平和質量。
一、書信
書信是用來溝通音訊、商定事宜、交涉事物、研究問題、聯絡友誼、交流思想感情的重要交際工具，是在生活中用文字形式按照一定格式與對方進行交流的一種應用文體。它是人們日常生活中，使用最為普遍的一種書麵交往形式。由於它曆史悠久，使用廣泛，所以它在禮儀方麵講究特別多，禮儀形式格外完備。不過，今天人與人之間進行交流的手段越來越多樣化，使用書信形式的在逐步減少。但是書信的獨特形式和作用，依然是其它任何交流形式所不能代替的。
二、書信的寫作格式
（一）信封
信封就是書信外麵的紙袋。古人用木盒，所以書信也被稱作“函”。為了準確、迅速、方便地投遞書信，各國郵政機構都會對信封的樣式、寫法作出具體的規定。我國對信封的規定是：左上方印有六個方框，用來填寫收信人所在地的郵政編碼。右上角印有一個大些的方框，用來貼郵票。右下方印有六個方框，用來填寫發信人所在地的郵政編碼。
左上方收信人郵編方框下，第一行寫收信人的地址：“XX省XX市（縣）XX街道（鄉鎮村）門牌和單位名稱”。如果請人送去、捎去，則可不寫地址，隻寫“煩交”、“麵交”、“拜交”、“麵呈”。
第二行，即中間，用較大的字寫收信人的姓名，姓名之後空一點地方，寫“先生”、“同誌”。特別需要說明的是，這裏的稱呼“先生”、“同誌”，是寫給投遞人員看的。因此，不可以寫成發信人對收信人的稱呼，如“爸爸”、“大人”、“大哥”、“二姨”等。稱呼後麵寫“收”、“啟”等。
第三行靠右一些，寫發信人的地址、姓名或姓或名，後麵寫“緘”字，即封閉的意思。如果由人帶去，地址則可不寫，隻寫“XX拜托”等，也可不寫地址姓名，隻寫“內詳”等。
信封是保證準確、及時投遞信件的文字依據，因此，書寫一定要準確、具體、詳細、工整、清晰，以免延誤。書寫要用黑色、藍色筆，不要用鉛筆書寫，更不要用紅筆書寫，因為紅筆表示絕交。
明信片與信不同，沒有信封和信瓤的區別，所以在書寫收信人之後，不要寫“啟”，發信人之後，也不必“緘”了。
（二）信瓤
信瓤由六個部分組成：稱謂、問候、正文、結尾、署名和日期。
1.稱謂寫在第一行，且要頂格寫，表示尊重和禮貌。稱謂的寫法，要根據寫信人與收信人的關係確定。一般由姓名或姓或名加上稱呼組成。如“李明同誌”，“房先生”。關係熟悉的可隻寫名字，如“少華友”、“慕翰兄”。寫給親戚的就按日常的稱呼寫，如“爸爸”、“大哥”、“小妹”等。為了表示鄭重，可以寫對方的職務，如“林科長”、“李主任”等。稱呼前麵還可以加修飾語，如“親愛的”、“尊敬的”等。對方是德高望重的長者，可寫“許老”、“高老”等。
2.問候。稱呼之後，寫正式內容以前，為了表示禮貌，常常要對收信人問候一下。問候語應根據不同對象，恰當地使用。如“您好！”、“你好！”、“一別數月，殊深思念”等。問候語應單獨成行。
3.正文。正文是書信的主體。對收信人要說的話，要商量、辦理的事，要表示的思想感情等，都要在這裏寫出來。
寫正文要把話說得清楚、明白，以免產生歧義，或使對方捉摸不清。語言要簡潔、明快，避免東拉西扯。注意語氣要符合雙方的關係、身份，措詞要有禮貌、帶感情，使對方感受到你的真摯、誠懇。要說的事情很多時，應分段采寫，一事一段，眉目清晰，讓對方讀起來很方便。
事情寫完了要總結一下，把正文收住。書信常用的收束語很多，如“所托之事，還望慨允”、“上述種種，尊意以為可否”、“多有煩勞，來日麵謝”等等。
4.結尾。正文寫完了，要寫一句祝頌語，表示問候和禮貌。如“祝您健康”、“恭祝近安”等。
注意，祝頌語的前半句如“祝您”、“恭祝”可以接著正文空兩格寫，也可以另起一行空兩格寫；後半句如“健康”、“近安”可以緊接前半句寫，不過通常是另起一行，頂格寫，以表示更禮貌些。
關於“此致敬禮”。這是個常見、常用但容易出問題的短語。“此致敬禮”一般在公務函件中使用。“此致”的意思是“把以上所寫的內容呈給您。”這兩個字有兩種寫法：一種是接著上文空兩格寫；一種是另起一行空兩格寫。“敬禮”的正確寫法是，不論“此致”如何寫，都應當另起一行頂格寫。
5.署名。署名是寫信人的名字。署名前可以加“稱謂”，如“弟XX”、“愚兄X”等。或寫與收信人的關係，如“你的朋友XX”。
寫給父母的，為了表示恭敬，可寫為“兒X叩上”，寫給長輩、兄姐的可寫成“XX上”。長輩寫給晚輩的，不具名，可寫“父字”等等。署名單起一行，靠後麵寫。
6.日期。署名下麵，寫上寫信的時間。一般寫“X年X月X日”或隻寫月日，還可以在日期後寫“夜”、晚晨“或”燈下，淩晨“等。少數也有偶爾寫書齋或處所的，如XX書齋、XX堂、於”北戴河等的。
有時，寫完後又想起別的事情，可以在信末再寫附言。附言前要寫“又及”、“又”、“另”之類的文字，以為提示。
三、書信的常用語
（一）稱呼。稱自己要稱呼的人：
為了表示禮貌、恭敬，在稱呼對方時，可加“賢”字。如“賢兄”、“賢妹”、“賢侄”、“賢婿”等。有世交關係的可加“世”。如“世伯”、“世兄”、“世弟”等。一般關係可加“仁”、“老”。如“仁兄”、“老伯”等。對晚輩可加“吾”。如“吾兒”、“吾侄”等。
自己稱自己：
對平輩可加“愚”。如“愚兄”、“愚弟”等。對長輩自稱加“小”字。如“小兒”、“小婿”、“小女”小侄等。
對別人稱自己的親人，可加“家”。如“家父”、“家母”、“家兄”等。對平輩、晚輩也可加“舍”。如“舍弟”、“舍侄”等。
稱呼別人的親人，可加“令”。如“令尊”、“令堂”、“令兄”、“令郎”、“令愛”等。
（二）祝頌語。
對長輩：敬祝健康、敬祝安好、恭請金安、敬祝新禧（元旦）、恭祝春禧（春節）、敬祝痊安（病、病愈後）等。