迎送客人是社會交往中常用的禮儀活動。熱情友好的歡迎，能使客人心理需求得到滿足，產生美好的第一印象；周到禮貌的歡送能給客人留下長遠的美好記憶，使整個接待工作有始有終，圓滿周密，取得良好的效果。
一、迎送的準備
（一）確定規格
迎送的規格是根據應邀客人的身份、到來的目的、性質和時間長短等綜合考慮決定。外事迎送遵循對等的原則。主要迎送人應與來賓的身份對等。確實不能由對等人員出麵，可以安排個人代表，但職務也要相當。
上級機關的來賓到來，應由主要領導出麵迎送。迎送的隆重程度也因規格而定。
（二）落實人員
隆重的接待迎送，應當建立工作小組，包括：宣傳布置、禮儀隊伍、食宿安排、交通工具、安全保衛等。
（三）確定場地布置、迎送程序和各種物資用品準備。
二、迎接的程序
（一）迎接
迎接、所有迎賓人員和歡迎隊伍應提前到車站、碼頭、機場、迎候客人。
（二）歡迎
歡迎、客人走下車、船、飛機時，主要迎接人員走上前去歡迎、握手問候，這時有樂隊的應當奏歡迎曲。對高級貴賓要安排獻花。
（三）介紹
介紹。由禮賓工作人員將主人介紹給來賓，再由主人向來賓一一介紹前來歡迎的人員。主人介紹後，由客人向主人一一介紹隨同前來的其他客人。介紹後稍事寒暄。
（四）奏國歌（對高級國賓或貴賓）。
（五）講話
講話。主人先致歡迎詞，客人致答謝詞。也可以不作講話，散發書麵講話稿。
（六）群眾歡迎
群眾歡迎。群眾手持國旗、彩帶歡呼歡迎口號，更隆重的可安排載歌載舞的隊伍歡迎。
（七）陪車
陪車。客人坐後排右側，主人坐後排左側。譯員坐前排司機旁邊。
（八）下榻
下榻。到達目的地後，迅速安排客人到房間下榻，稍事寒暄即可告辭。
三、注意事項
（一）歡送貴賓，應在車站、機場貴賓室安排貴賓休息。
（二）安排專人辦理有關手續。
（三）教育所有人員，要熱情、周到、無微不至。
（四）歡送的程序大體與歡迎一樣。有些環節就不再重複了。