沒有人會否認狐狸的能說會道。因為狐狸所說的話即使有些誇大，但在它的話語中卻有其可信服的道理。所以狐狸的能說會道，往往不是胡謅亂扯，而是以理為據。
同樣，人在處世辦事時，也應該理字當先。雖然“有理走遍天下”這句話已經讓許多人的耳朵都磨起了老繭，但這卻是最實在、最有效的6個字。
有這樣一個故事：
小齊在一家工廠的裝配車間做小組長，雖然職位不高，但也管著十幾個工人。他發現，他的同事們在生產過程中對一些剩餘的小零件總是不太珍惜，常常隨手丟棄，小齊多次提醒也不見效。這個組的副組長是小齊的一個好朋友，小齊本想兩個人一起想辦法解決這個問題，誰知副組長對這件事根本不在乎，反而覺得小齊太小題大做。
小齊很為難，如果他堅持，兩人可能產生矛盾，大家麵子上會過不去，可如果不說或輕描淡寫，又起不到任何作用。到底該怎麼處理？
後來，小齊經過冥思苦想，終於想出了一個解決的辦法。
一天，小齊拿著自己的錢包，裏麵裝有很多硬幣，當他走到工廠裝配區的廠房中間時，故意將零錢扔在了地上，然後一言不發地回到了自己的工作崗位，他的同事們看見後覺得莫名其妙，一邊紛紛撿拾散落在地上的零錢，一邊對他的古怪行為議論紛紛。
這時小齊走過來，對大家說：“當你們看到我把零錢撒在地上時，都覺得太浪費，所以撿起來。但平時你們卻習慣把螺帽、螺栓以及其他一些零件丟在地上，從不撿起來。你們有沒有想過，那些小零件就如同這些零錢，看似不多，可是今天丟一點、明天丟一點，時間長了會是多大的損失啊。”
大家聽了他的話，雖然嘴上沒說什麼，心裏卻都覺得有道理，也就點頭默認了。盡管副組長對此還是不以為然，但是看見大家都點頭了，也就跟著照做了。
這件事不知怎麼被小齊的經理知道了，在年底開總結大會的時候，經理表揚了小齊。現在已經讓他去做見習主任，很快就可以轉正了。
工作中，每個人都會與同事或下屬之間發生一些摩擦，而這些摩擦往往都是一些雞毛蒜皮的小事，但是處理不當，同樣也會打消員工的生產積極性，從而影響工作的進程。就像事例中的小齊，當他因為工人們亂扔螺帽、螺栓等而與好友兼同事的副組長發生意見分歧時，作為上司的他雖然在心裏繼續堅持自已的觀點，但他並沒有在言語上表露出來，因為他知道如果隻是在嘴上與他爭論，那麼不僅達不到說服他們的效果，甚至有可能會傷害到彼此的感情。所以，他並沒有同副組長進行無謂的爭論，而是通過自己的行動，巧妙地將零錢與零件聯係起來，再加以言語上的點透，讓工人們真切地感受到這些零用件的價值所在。
小齊的行為之所以能夠取得預想中的效果，就是因為他的言行中，存在著一個理字。萬事理為先，講得就是一個理字。用理來處理各種矛盾與衝突，再輔以恰當的表達方式，這將會是解決問題的最好方法。
上世紀80年代末，科羅拉多州煤鐵公司的工人為了爭取自身利益，要求資方給他們提高工資，憤怒而粗暴的工人搗毀廠房，砸壞機器。在那種矛盾尖銳甚至是充滿仇恨的氣氛下，作為公司的所有者——洛克菲勒盡力平息工人的憤怒，希望他們接受他的意見。
洛克菲勒先花了幾個星期的時間深入到工人家中，盡管遭到一些工人的拒絕，他仍頂著巨大壓力走訪每一個受害家庭，與他們成為朋友，然後他與工人代表進行了一次推心置腹的談判。
“今天是我一生中最值得紀念的日子，”洛克菲勒開始說。“這是我第一次有幸會見這家偉大公司的勞方代表、職員和監工，大家會聚一堂，商討公司的未來發展。我可以告訴各位，我很榮幸到這裏與大家會麵，在我有生之年我不會忘記這場聚會。這場聚會如果是在兩個星期前舉行，我對今天到會的大多數人將一定很陌生，我隻認得幾張熟悉的麵孔。
上周我有機會去南區煤礦所有的工棚視察了一遍，與各位代表進行過個別談話，除了不在場的代表，我們統統見過麵了。我拜訪過你們的家庭，見過各位的妻子和兒女，今天我們以朋友的身份相互見麵，我們不再是陌生人了，我們之間已經有了友善互愛的精神，我很高興有機會與各位代表討論我們共同的利益問題。
既然聚會應由廠方職員和勞工代表共同參加，我能來此參加聚會，多謝大家的支持。因為我既非勞工代表，也不是廠方職員，但是我覺得我與你們的關係十分親密，因為就某一方麵來說，我代表了股東和董事們。”