有些人常常有這樣的困惑：為什麼我懷著一片誠意，苦口婆心地進行說服，到頭來不僅得不到對方的感激，反而受到周圍輿論的譏諷和指責呢？其根本原因是沒有把握好說服他人的尺度，犯了“過猶不及”的錯誤。
想要說服別人之前，先要為自己明確一個所能涉及的領域，沒有分寸地說了過頭話，很有可能說服不成，反而激化矛盾。
大量的說服事例表明，因說服而使矛盾更加激化的情況，主要有兩類：第一類是強化了對方本來就不該有的消極情緒，從而火上澆油，擴大了事態；第二類是“惹火燒身”，因說服方法不當，激怒了對方，使對方把全部的不滿和怨恨情緒都轉移到了你身上，你成了他的對立麵和“出氣筒”。經驗告訴我們：要成為一個成功的說服者，就要有涵養、有博大的胸懷和寬厚仁義的氣質。遇到上述情況絕不可為了顧全自己的麵子而反唇相譏，以牙還牙，使玉帛變幹戈。
（一）不可急於求成
做別人的思想工作，要耐心細致，再三斟酌。如果條件不具備就急於求成，還想一勞永逸，其結果往往是事倍功半，成效甚微，甚至把矛盾激化。
（一）小要反常批評
必須努力克服以下幾種不正確的批評方法：[1]批而不評；[2]阿諛奉承：[3]隔靴搔癢；[4]褒貶對半；[5]自我否定；[6]自我吹噓。
以上幾種批評方式，均屬說服的“敗筆”。要想使說服達到轉變對方態度，改正對方錯誤的目的，就應該正確運用批評的武器，切忌簡單化和庸俗化。
（三）不要拿官腔官調
要克服官腔官調，最主要的是應該增強普通人的意識，以普通人的姿態出現在人們麵前，徹底改變那種高高在上、唯我獨尊、主觀武斷的官僚作風和指手劃腳、發號施令的作風。還必須注意堅持實事求是的態度。慎用套話，加強語言表達能力。
（四）不可不分場合
如果不分場合，信口開河，不管人前人後，指名道姓地說服人，結果往往不佳，搞不好還會出現與說服動機相反的結果。掌握說服的尺度，還要嚴格把握說服與批評的界線。說服與批評雖有相似之處，但亦有明顯的不同。二者都有對人施加思想影響，從心理上說服人的意圖。批評常輔以說服，但說服不一定都帶有批評。批評的目的是為了讓對方改正缺點和不足，而說服是讓對方接受你的主張，或多或少能給對方帶來一定的精神上或物質上的好處。說服的過程就是宣傳你的主張，令對方信服，從而采納。
在態度上，批評的態度較為嚴肅或嚴厲，說話的語氣也較重、較強硬，帶有指令性；說服的態度較溫和，說話的語氣也較輕、較委婉，容易讓對方接受。批評的話語，貶義詞多於褒義詞，否定詞多於肯定詞；說服的話語，褒貶皆可，要根據說服的對象與內容的不同，褒貶結合。