鬆下幸之助認為經營者除了促進社會繁榮外，還必須存有使部屬滿足、快樂的心願。身為主管，都應該有悲天憫人的胸懷，而不是對部屬不加愛護的暴戾之氣。
悲天憫人是佛家的一種道德要求，倡導對人、地、物都懷有同情心，不論你從事什麼職業都是如此。經營者為了達成企業的使命，往往要指使很多員工為我們工作，這些人有權利要求從職務和工作中感受到幸福和快樂。
當然，悲天憫人的胸懷不是說對一切事物都以溫和的態度處理。對於做錯事的員工，同樣要嚴厲地責備；對錯誤的行為，要斷然地予以糾正。如果為了私情，故意隱匿處分，不隻是誤解了悲天憫人的真諦，到頭來反而害了部屬，這就是濫用了愛心。因此，隻有凡事以大局正義為前提，該處罰時處罰，該獎勵時獎勵，才能算是了解悲天憫人的真正意義。
身為主管，懂得悲天憫人，自然能竭盡心力地去愛護部屬，而部屬了解上司的這種寬厚胸懷後，對於因錯誤受到懲罰，自然也能夠心平氣和地接受，而且能真正從中總結經驗教訓。因此，要想成為受部屬尊重的上司，悲天憫人的心胸是不可缺少的。
鬆下幸之助的成功是因為他那種融合了東西方雙重智慧的治理方式，不是因為壟斷經營、技術領先……他將東方人的家族觀念融入到了西方的先進管理體係中，創造出了”事業部“、”終身雇傭製“、”年功序列“等一係列影響世界的管理製度。鬆下幸之助這種”以人為本“的管理思想，使他手下的員工都把自己看做是公司的主人，因而具有了難以想象的團隊理念和奮鬥精神。
營造和諧的公司氣氛，是鬆下幸之助精神的重要內容。鬆下幸之助認為，沒有良好的人際關係，就談不上精誠團結。相互扯皮，扯不出企業效率。
高懸在各工廠、各事業部、各關係公司的”鬆下七精神“，涉及人際關係的就有3條，即光明正大精神、團結友好精神和禮節謙讓精神。可見鬆下幸之助對養成良好人際關係的高度重視。
鬆下幸之助說：”大家都推心置腹，坦誠相見，互相了解對方的長處和短處，懷著這樣的心情與周圍的人相處，是合作共事、順利前進的重要保證。“
遠道而來的地方子公司經理，在彙報完工作後，常有一種忐忑不安的心理，擔心自己的工作經不起”經營之神“的檢驗。事實上，鬆下幸之助並不是愛挑毛病的人，他總是先以讚賞的語氣對經理們的工作加以肯定，然後再指出今後工作中應該注意的一些問題。這正是鬆下幸之助的談話藝術。
最使地方經理感動的是鬆下幸之助請客。按道理來說，這應該是公司業務，公司請客才是正當道理。而鬆下幸之助則不然，他喜歡自掏腰包，將經理們請至家中，家宴招待。在這種家庭氛圍中，鬆下幸之助與經理們的關係就不再是一般的上下級關係，而是”親朋好友“的關係，鬆下幸之助的用意之深令人歎服。
上行下效。鬆下幸之助電器各部部長、子公司經理、工廠廠長以至班長、組長都模仿鬆下幸之助”為人處世“的方式。一位部長說：”企業家必須右手掌握合理性，左手掌握人情味。“嚴父與慈母的形象，連鬆下幸之助電器的部長也學會了，而且他們做得更具體、更實際。
嚴父的嗬斥和慈母的關懷是孩子成長的必要條件，缺一不可。
鬆下幸之助電器二十多萬員工，這個龐大家庭，鬆下幸之助管理得竟如此有條不紊。你隻要看一看鬆下幸之助的兩副臉孔，嚴父與慈母，就不難找到答案。
有人問，鬆下公司最大的實力是什麼？鬆下幸之助回答是經營力。被人們尊為”經營之神“的鬆下幸之助說：”對於產品質量來說，不是100分就是0分——沒有任何商量！“鬆下幸之助的經營理念有一條最基本的原則：顧客就是上帝。所以鬆下幸之助強調”銷售產品要像嫁女兒“一樣，將自己的產品嗬護負責到底。
”鬆下電器是製造人才的公司，兼做電器生意。“鬆下幸之助這樣看待他的事業，”當我的員工是100名時，我要站在員工的最前麵，指揮部屬工作；當員工增加到1000名時，我必須站在員工中間，懇求員工鼎力相助；當員工達到10000名時，我隻要站在員工後麵，心存感激即可。“管理學上有句話：”不管理的管理者才是最好的管理者。“在用人上，你隻需要向鬆下幸之助那樣把合適的人放到合適的位置上就可以了。
用普通人的眼光看，鬆下幸之助名利雙收，福壽兩全；用商人的眼光看，他事業發達，公司興盛；用文人的眼光看，他實現了立德、立言、立功三不朽。經營成功的企業家如過江之鯽，而像鬆下幸之助這樣能夠進入管理思想史的企業家卻為數不多。
鬆下幸之助用”自來水哲學“比喻企業的使命，要求企業承擔起消除貧困的責任；他提出”堤壩式經營“，是避免企業周期性震蕩，減少不確定性對企業衝擊的指導思想；他提出”玻璃式經營“，是管理活動公開化、透明化的手段，以建立企業中的坦誠和信任，鬆下幸之助在人本理念上，結合日本實際有著創造性的發展。在鬆下幸之助那裏，管理固然有科學，然而更多的是藝術。對企業的思考，使他最終發展到對人類前景的關注。不明究竟者往往隻看到鬆下公司的社歌和團隊，而鬆下公司的真正精神在於人性的發掘。能夠獲利的企業家如過江之鯽，而能夠像鬆下幸之助那樣思考的企業家則屈指可數。鬥轉星移，鬆下幸之助的具體做法可能會過時，但他的精神已經載入管理思想史冊。
鬆下幸之助事業的成功，為他帶來了豐厚的財富。但是，鬆下幸之助沒有把這些財富用於奢侈揮霍，他樂善好施，用這些錢幫助了那些更需要它們的人。鬆下幸之助自己曾經說過：”我的財富與榮譽是社會給我的，我一定要回報社會，以實現我感恩圖報的理想。“鬆下幸之助正是懷著這樣一種博愛的心懷，積極參加社會公益事業，用各種實際行動兌現了自己的諾言。