(一)戰略分析
戰略分析是戰略管理過程的關鍵環節和要素,是指對組織的戰略環境進行分析,並預測這些環境未來發展的趨勢以及這些趨勢可能對組織造成的影響及影響方向。組織環境在很大程度上確定了管理當局可能的選擇。成功的戰略大多是那些與環境相適應的戰略。
管理當局應很好地分析組織所處的環境,了解市場競爭的焦點,了解政府法律法規對組織可能產生的影響以及組織所在地的勞動供給狀況,等等。其中,環境分析的重點是把握環境的變化和發展趨勢。
(二)戰略選擇及評價
通過戰略分析,管理人員對企業所處的外部環境和行業結構、企業自身的資源和能力有了比較清楚的了解,接下來的任務是為企業選擇一個合適的戰略。戰略選擇及評價過程實質就是戰略決策過程,就是對戰略進行探索以及選擇。通常,對於一個跨行業經營的企業來說,它的戰略選擇應當解決以下兩個基本的戰略問題:①企業的經營範圍或戰略經營領域,也就是公司戰略問題,規定企業從事生產經營活動的行業,明確企業的性質和所從事的事業,確定企業以什麼樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求;②企業在某一特定經營領域的競爭優勢,也就是競爭戰略問題,要確定企業提供的產品或服務,要在什麼基礎上取得超越競爭對手的優勢。
提出多個戰略方案後,這就需要對每種方案進行評價,選擇適合企業的戰略方案。戰略評價就是要保證所選戰略具有適用性、可行性和可接受性。適用性是指所提出的戰略對組織所處的環境的適應程度以及與其自身資源的匹配性,也就是說,一個適用的戰略應該保持組織目標、資源條件與外部環境的一致性。可行性是指組織有能力成功地實施既定的戰略,一個可行的戰略應該是組織依靠當前擁有的資源和能力就可順利實施,而且能夠達到既定要求的戰略。可接受性意味著所選擇的戰略能滿足人們的期望,不致傷害利益相關者的利益。
(三)戰略實施
無論戰略製定得多麼有效,如果不能恰當地實施仍不可能保證組織的成功。一個企業的戰略方案確定後,必須通過具體化的實際行動,才能實現戰略及戰略目標。一般可在兩個方麵推進戰略的實施:①確定企業資源的規劃和配置方式,包括公司級和戰略經營單位級的資源規劃與配置;②在戰略實施過程中,最高管理層的領導能力固然重要,但中層和基層管理者執行計劃的主動性也同樣重要。管理當局需要通過招聘、選拔、處罰、調換、提升乃至解雇職員以確保組織戰略目標的實現。
(一)戰略分析