流程的改革建立在信息技術得以高度發展的今天，這是因為信息技術的發展使得效率不一定產生於分工，而有可能產生於整合之中。事實上，現代組織麵臨的各種管理問題已經很難將其確立為一個專業性的問題，因而將其交給一個分工性的職能部門處理已經不妥，也難使其有效處理此類問題。為了針對某一類問題而特設部門進行專門處理，則使得本來已經膨脹了的組織機構更加繁多，這又會使管理成本上升，協調困難，效率降低。在信息技術發達的今天，進行綜合性問題的整合性處理已成為可能，這就為流程革命奠定了基礎。
二、虛擬組織
什麼是虛擬組織？虛擬組織是指兩個以上的獨立的實體，為迅速向市場提供產品和服務，在一定時間內結成的動態聯盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內部命令係統，而是一種開放式的組織結構。因此可以在擁有充分信息的條件下，從眾多的組織中通過競爭招標或自由選擇等方式精選出合作夥伴，迅速形成各專業領域中的獨特優勢，實現對外部資源的整合利用，從而以強大的結構成本優勢和機動性，完成單個企業難以承擔的市場功能，如產品的開發、生產和營銷。
虛擬組織中的成員可以遍布在世界各地，彼此也許並不存在產權上的聯係，不同於一般的跨國公司，相互之間的合作關係是動態的，完全突破了以內部組織製度為基礎的傳統的管理方法。
虛擬企業的特征表現在以下三個方麵：
（1）虛擬組織具有較強的適應性，在內部組織結構、規章製度等方麵具有靈活性和便捷性。
（2）虛擬組織共享各成員的核心能力。
（3）虛擬組織中的成員必須以相互信任的方式行動。
虛擬組織的應用具有很大的價值。有人預言，隨著信息技術的發展、競爭的加劇和全球化市場的形成，沒有一家企業可以單槍匹馬地麵對全球競爭。因此，由常規組織過渡到虛擬組織階段是必然的，虛擬組織日益成為公司競爭戰略“武器庫”中的核心工具。這種組織形式有著強大的生命力和適應性，它可以使企業準確有效地把握住稍縱即逝的市場機會。對於小型企業來說，借用大型合作夥伴的一個特殊好處在於容易被銀行和客戶所接納。例如，一家名字為Telepad的小型公司最初生產手寫型電腦輸入設備，後來擴展到多媒體輸入係統。這家小公司使用著名設計公司的設計，讓IBM公司生產，僅僅使用28個臨時工，4個長期雇員，在12個月內就成功地推出了4種新產品。當Telepad說IBM公司加工他們的產品，並且他們與其他大公司有業務聯係時，他們就在業務融資、展示實力、實現承諾的能力上獲得了重要的信譽。
流程的改革建立在信息技術得以高度發展的今天，這是因為信息技術的發展使得效率不一定產生於分工，而有可能產生於整合之中。事實上，現代組織麵臨的各種管理問題已經很難將其確立為一個專業性的問題，因而將其交給一個分工性的職能部門處理已經不妥，也難使其有效處理此類問題。為了針對某一類問題而特設部門進行專門處理，則使得本來已經膨脹了的組織機構更加繁多，這又會使管理成本上升，協調困難，效率降低。在信息技術發達的今天，進行綜合性問題的整合性處理已成為可能，這就為流程革命奠定了基礎。
二、虛擬組織
什麼是虛擬組織？虛擬組織是指兩個以上的獨立的實體，為迅速向市場提供產品和服務，在一定時間內結成的動態聯盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內部命令係統，而是一種開放式的組織結構。因此可以在擁有充分信息的條件下，從眾多的組織中通過競爭招標或自由選擇等方式精選出合作夥伴，迅速形成各專業領域中的獨特優勢，實現對外部資源的整合利用，從而以強大的結構成本優勢和機動性，完成單個企業難以承擔的市場功能，如產品的開發、生產和營銷。