10.6無聲之處勝有聲
情境在交際中雖然表達的是一種弦外音、畫外意，但其表義功能還是十分鮮明的，並且具有多方麵的用途，用得好，常能收到奇效。人的交際活動中，有時候某個意思不便詳說，也沒有必要詳說，隻要恰當設計並突出某種交際情境，便會意義全出，實現交際的意圖。
人的交際活動，總是在一定的場合中進行的。有些交際場合，一經人的著意選擇與設計，便形成了特定的情境。一景、一物、一支歌、一幅畫等，便能滲透著交際者的意圖，具有鮮明的情境意義，直接或間接地作用於人的交際活動，為交際的主體服務。
情境在交際中雖然表達的是一種弦外音、畫外意，但其表義功能還是十分鮮明的，並且具有多方麵的用途，無論是政治、軍事方麵，還是商貿或日常生活方麵，用得好，常能收到奇效。
有時出於軍事的或商貿的需要，有的意思不宜明確表達，巧設交際情境，施計用謀，便可出奇致勝，實現目的。
《三國演義》中空城計的情節是人們熟知的，司馬懿引大軍十五萬，往西城蜂擁而來。諸葛亮當時就在西城中，身邊別無大將，隻有一班兒文官和二千五百名守軍。在這危機關頭，他果斷傳令，將旌旗盡皆隱匿，大開城門，由二十餘軍士扮作百姓，灑掃街道，然後親自登上城樓，焚香操琴。司馬懿來到城下，見此情境，疑有埋伏，引揮退去。這裏，諸葛亮就是大膽地利用了城門大開、百姓掃街、城樓操琴的特定情境，讓對方得出必有埋伏的誤解，從而保住了城池。這種情境的妙用，雖係“不得已而用之”，卻產生了奇效。
人的交際活動中，有時候某個意思不便詳說，也沒有必要詳說，隻要恰當設計並突出某種交際情境，便會意義全出，實現交際的意圖。
對對方失當的言行，不當麵表達自己的不滿，而是等到以後，選擇或設置一個適當的情景，向對方做出與之相似的言行，然後再稍加點撥，使對方明白自己的意圖。如：
妻子坐在縫紉機旁做活，丈夫在一旁不停地發表意見：“慢點……小心點……你的針已經斷了，把布向左拉……停一下……”
妻子生氣地說：“你幹嗎要妨礙我，我會縫！”
“你當然會，親愛的，我隻是想讓你體驗一下你教導我怎麼擦地板時我的那種感覺。”
在這裏，丈夫采用的就是設置情景的技巧。當他擦地板時，妻子在一旁指指點點、吆五喝六，嚴然一副總指揮的架式。也許是不願當即拂妻子的麵子，丈夫沒有表達自己的不滿，而是在這之後抓住妻子做縫紉活的機會，設置一個與當時相似的情景，讓妻子也體驗一下受人驅使、聽人吆喝的感覺，巧妙地表達了對妻子好為人師的不滿。