古人將眉毛稱為“七情之虹”，因為它可以表現出不同的情態。通過眉語人們不僅能夠傳達出很多意思，還可以彼此進行交流，比如我們經常說的“擠眉弄眼”、“眉來眼去”“暗送秋波”等就是一種交流，一種暗示。而通過分析對方的眉毛所表達出來的情態，了解對方的意思，叫做“察眉”。在銷售過程中，我們也可以通過“察眉”了解到顧客的心理變化，洞察顧客心中的真實情感。
1.揚眉：表示高興的神態和心情。如“揚眉吐氣”。具體狀態是雙眉揚起，略向外分開，眉間皮膚伸展，使眉間短而垂直的皺紋拉平，而整個前額的皮膚向上擠緊，造成水平方向的長條皺紋。如果銷售人員的商品正合顧客的口味，使顧客有一種“踏破鐵鞋無覓處”的欣喜，顧客就會眉開眼笑，眉毛就會揚起，表示欣喜和愉悅。而如果顧客是一條眉毛上揚，一條眉毛下降，這樣的表情像一個“？”，表示心中有疑問，對銷售人員介紹的商品心存懷疑或者還有不理解的地方。這就需要銷售人員進一步證明或者加以解釋。
2.皺眉：雙眉皺起，臉部也跟著上揚，額頭出現長長的水平皺紋，這樣的表情表示不高興、不耐煩，或者很為難。這說明顧客對銷售人員說的話或者推銷的商品很不滿、不喜歡，而且不願意再聽銷售人員囉唆，有很強的抗拒心理。
3.聳眉：眉毛上揚，停留一會兒又降下，同時伴有撇嘴的動作，這表示的是一種厭煩和不歡迎。有時也表示一種無奈。比如，顧客以前有過不愉快的經曆，或者購買過不好的同類產品，如果你恰好又去推銷，顧客就會產生抗拒心理，聳眉，露出不愉快的表情，並表示不願意接受。這樣的話，銷售人員要保持冷靜，對顧客的心理表示理解，用最有力的保證去說服顧客。
4.閃眉：眉毛上揚，又立刻降下，像閃電一劃而過，同時還伴著揚頭和微笑的動作。眉毛閃動是驚喜的一種表現，表示眼前一亮，對對方的到來很歡迎。如果顧客有這樣的表情，那麼成交是很有希望的事情了。
此外，還有很多含義深刻的“眉語”，如眉開眼笑、眉飛色舞表示喜悅或得意的神態；雙眉緊蹙表示憂愁不快樂；橫眉表示憤怒，如橫眉怒目；愁眉苦臉形容發愁苦惱，心事重重等。銷售人員要善於通過顧客的眉語來了解其內心情感，並學會以眉語與其進行交流，使彼此通過各種無聲的語言相互感染，有效地傳達自己的意思，從而產生共鳴，使顧客接受自己。