2.處理人際關係最大的秘密(1 / 3)

蒼天之下隻有一個辦法可以讓別人去做事。你是否停下來仔細思考過這點?是的,這裏隻有一個方法,那就是讓別人想去做這件事。

記住,這裏沒有其他的方法了。

當然,你也可以拿著左輪手槍頂在別人的胸口,跟他索要他的手表;你也可以要求你的員工好好地配合你工作——通過私底下威脅他們,不好好合作的話就開除;你也可以通過扇孩子耳光或者威脅他們,讓他們做你想做的事。但是,這些粗暴的方法最後並不能得到滿意的結果。

唯一一個能讓你為我做任何事的方法就是給你所想要的一切。

你想要什麼?

史古本多·弗洛伊德說,我們所做的每件事都來源於兩個動機:性欲與想變得偉大的欲望。

約翰·杜威,美國知識最為淵博的哲學家之一,措辭稍有不同。杜威說:“人類本性中最深刻的願望就是變得重要的願望。”記住:“變得更重要的願望。”這意義十分重大。接下來,你會聽到更多的關於這點的說法。

你要得到什麼?其實,你想要的東西並不多,隻有幾樣東西是你真切想要得到的。而且你對這些東西的追求是不可否認的。絕大多數的人想得到以下東西:

1.健康和長壽

2.食物

3.睡眠

4.金錢和金錢所能購買到的東西

5.未來的生命

6.性滿足

7.孩子成才

8.一種被重視的感覺

通常,絕大多數這些想要的東西都可以被滿足——除了一點。但是,這裏有這麼一個欲望,就如同睡眠一樣,就如同對食物的渴望一樣,這個欲望很難被滿足。這就是弗洛伊德所說的“變得偉大的欲望”,是杜威所謂的“變得重要的欲望”。

林肯一次在信中寫道:“每個人都喜歡被讚美。”威廉姆·詹姆斯說:“人類本性中最深層的渴望就是被別人尊重的渴望。”他這裏並是不說“願望”,或“欲望”,或“期望”,他這裏說的是,被別人尊重的“渴望”。

這裏有一種難以滿足又十分堅定的欲望存在於人類靈魂深處。隻有極少數的人尋求到了這種內心的渴望。他們總是能輕易地把別人玩弄於股掌之上。當他們死去的時候,甚至連殯儀館司儀都會感到惋惜。

這種變得重要的渴望是人類和動物最顯而易見的區別之一。比如,當我還是密蘇裏州的一個農場男孩的時候,我的父親喂養著杜洛克大紅豬和純種的白麵牛。我們常常去鄉下的市場上展覽我們的大紅豬和白麵牛。而且我們還在中西部地區的牲口比賽中贏得了第一名。獎品是一個藍色的絲帶領花。父親用薄細棉布把領花小心翼翼地包裹起來,每當有客人來我們家的時候,我的父親就會欣然拿出來展示給他們看。

那些杜洛克大紅豬並不在意它們贏得的獎勵,但是我的父親卻很在意。因為這個獎勵給予了他一種自己很重要的感覺。

如果我們的祖先沒有這種要讓自己變得更重要的強烈的欲望,那麼根本不可能有我們現在的文化。如果沒有這種進取心,那麼我們和動物是沒有多大區別的。

就是這種要讓自己變得更重要的進取心激勵了狄更斯寫下他傳世的名篇;就是這種進取心,激勵著克裏斯托弗·雷恩爵士譜寫下了千古絕唱的交響樂;就是這種進取心讓洛克菲勒賺到了他一輩子都花不完的錢;也同樣是這種進取心,讓你們小鎮上最富有的人給自己修了一個遠遠超出自己需要的大房子。

也同樣是這種欲望,誤導了許多小青年加入黑幫,導致了許多青少年犯罪。E·P·穆隆尼曾經是紐約的警察局局長,他說一般的青少年罪犯都是因為太自負了。其中有一個小青年,當他被捕後,他的第一個要求竟然是通知當地報紙電視台來報道他,把他捧成英雄。這種出名的方法雖然很節約時間,但是我們不能苟同。實際上,他離自己最初想成名的想法更遙遠了,他走的是一條不歸路。

如果你問我如何來獲得這種自重感,我會告訴你,這是由你性格決定的。這對你而言是很有意義的一件事。例如,約翰·洛克菲勒他通過捐款,在北京修建了一所設備很先進的醫院,給很多他從未見過麵的人免費治療疾病,獲得了這種自重感。然而,與之相反的,大盜狄林傑獲得他自己的重要感是通過當一名土匪、銀行搶劫犯和謀殺犯。當聯邦調查局特工追捕他的時候,他衝進了明尼蘇達州的一個農舍裏,他大叫道:“我是大盜狄林傑!我不會傷害你的,因為我是大盜狄林傑!”他對成為美國的頭號全民公敵相當的自豪。

是的,洛克菲勒和狄林傑的最大的區別就在於他們獲得這種自己的重要感的方式。

曆史上,很多名人的例子也讓人捧腹大笑。他們通過自己的方式來獲得這種重要感。比如,喬治·華盛頓,他就很喜歡被人稱做“偉大的美國總統”;哥倫布也很喜歡自己的頭銜“海洋的司令和印度的副王”;林肯夫人就衝格朗特夫人嚷嚷道:“你是母老虎,而且我沒有邀請你,你居然就敢出席?”

伯德在1928年遠征南極時,接受了很多億萬富翁的資助。因為這些億萬富翁知道,當伯德到達南極後,眾多的冰山將會以他們的名字命名。維克多·雨果,當他知道巴黎的部分街區重新以他的名字命名後,激動萬分。就連最富盛名的莎士比亞,也想方設法地為他家族弄到一枚象征貴族的盾形徽章,以此來彰顯他的名聲。

有時,人們會裝出一副可憐的模樣來贏取同情和關心,然後獲得一種自重感。例如,就拿麥金利夫人來說,她是怎麼來獲得這種重要感的呢?她迫使她的丈夫——美國總統麥金利,不去管那些重要的國家事務,成天躺在床上陪她,摟著她,輕撫她的後背哄她睡覺。她堅持要麥金利總統陪伴著她,就連她去修牙的時候也不例外。有一次,她就因為麥金利不陪她去看牙醫而大發雷霆,而麥金利那個時候正在和他的國務卿討論國家的重大問題。

一次,作家瑪麗·羅伯特·萊因哈特告訴我一個聰明而又精力充沛的小姑娘是如何裝出一副可憐樣來獲取這種被重視的感覺。萊因哈特夫人說:“一天,這個小姑娘可能是一下感受到了自己年齡的壓力,想著自己未來並沒有什麼好指望的。她就倒在了她的床上,接下來的十年,她的老母親成天跑上跑下來照料她女兒的生活。終於,有一天,老母親精疲力竭,離開了人世。這個孩子仍然躺在床上,過了幾周實在不是滋味,她自己又爬了起來,穿好衣服,重新開始了她的生活。”

一些權威專家宣稱人們有時處於一種夢境般的恍惚狀態,實際上是為了尋求一種自己被尊重的感覺,而這種感覺是他們在殘酷的現實中不曾擁有的。在美國,患這種精神疾病的病人遠遠超過患其他所有的疾病的病人的總和。

那麼,是什麼導致了神誌不清呢?

沒有人能籠統地回答這個問題,但是我們知道,某些疾病,就像梅毒,腦細胞的損傷可能會導致神誌不清。實際上,一半的精神疾病是由於某些生理原因,如腦組織損傷,過量飲酒,吸食毒品。但是,另外的一半——這就是上麵那個故事聳人聽聞的部分——其餘一半的人的神誌不清,顯然不是因為他們生理上的原因。通過最先進的科學檢查,我們發現,他們的腦細胞就如同你我一樣的健康。