用好習慣塑造自己
成功的推銷員,都具備嚴謹與良好的工作習慣。喬·吉拉德認為,習慣若不是最好的仆人,便是最差的主人。
好的習慣是日積月累的過程,世界第一的壽險推銷專家班·費德文成功的秘訣就是,一條向前邁進的軌跡和永不妥協的工作習慣。在他剛入行的時候,他的主管就給他這樣的規定“每周三宗,簡單從事”。為了完成每周的三宗,他一直是早晨8點開始,12小時後才結束,有時候甚至是16小時才結束;結束後,他還要閱讀兩個小時,就算是周六也不例外。
在別人都休息的周日,他特許自己在十點中開始工作,一直到下午的三點。這樣的習慣,他一直持續了很多年。另一個推銷之神原一平也是這樣,每天的生活和工作都按照固定的時間表進行,分秒不差。
他們的成功不是因為運氣好,而是因為他們的習慣好。沒有好的習慣是很難成功的,例如:喜歡遲到的人,他總是會錯失談判的最佳時機;凡事沒有計劃的人,會在不經意見浪費很多時間;喜歡拖延的人,常常無法完成當天的工作等等,這些都說明了好習慣的重要性。相反,如果養成了好習慣,我們就很難失敗,比如喬·吉拉德、班·費德文、原一平。
好的習慣還是由一些簡單的習慣組成的,那麼我們應該養成哪些良好的習慣呢?
(1)目標指導工作的習慣。每一個成功的推銷員都會在頭一天工作結束之後,給自己製定第二天的工作安排;
(2)做事有條不紊的習慣。做事分主次,先做重要的事情,絕對要比隨心所欲地想起什麼就做什麼更有效率;
(3)辦公桌整潔的習慣。如果辦公桌上堆滿了未讀的信件、報告等,我們就會產生混亂、焦慮的情緒。隨時整理自己的辦公桌上資料,會使我們的工作更有效率;
(4)堅持閱讀的習慣。知識是取之不盡的,推銷員應隨時學習知識;
(5)隨時提到自己產品的習慣。要讓產品成為我們生活的一部分,養成隨時向他人提起的習慣;
(6)和主管建立友好的習慣。這可以使我們從主管身上學習到更多的經驗;
(7)聽罷演講做筆記的習慣。我們的記性是有限的,對於能夠給予我們幫助的信息,用筆記下來能夠加深印象;
(8)堅守信用的習慣。對於我們答應別人的事情,一定要去做到;
(9)微笑的習慣。微笑可以在短時間內縮短我們和顧客之間的距離;
(10)每天和客戶見麵的習慣。養成每天拜訪固定人數的客戶的習慣;
(11)隨時補充“新名單”的習慣。經常更新我們的客戶檔案,發展新的客戶。
一個習慣大概要花20天或30天的時間才能形成,這些都是看似很簡單的習慣,我們輕輕鬆鬆就能夠做到的事情,但是要一直堅持下去並不是一件容易的事情。每天擺脫一個舊的習慣,就等於養成了一個新的習慣。