6.同類的競爭產品和產品的相關產品。競爭產品就是同類型，但是不同廠家、不同品牌的產品。相關產品就是和我們所銷售產品同屬同一家廠商或是公司，對此，也應該略知一二。
7.交貨期和交貨方式。如果我們不能夠在合同規定的日期內交貨，會給客戶帶來麻煩，同時也會有損我們的信譽。所以對產品的交貨日期和交貨方式都要熟知。
8.價格和付款方式。產品的價格不能記錯，同時也要知道允許範圍內的降價幅度。
9.售後服務。不要認為產品推銷出去就和我們沒有任何關係了，這是不負責任的做法。有關售後服務，一定要嚴格按照公司的規定執行。
掌握了這以上9個方麵，在產品的知識掌握上就合格了。最後，喬·吉拉德還為推銷員提供了精通產品和服務知識的渠道。
1.從相關人士身上獲取。相關人士是指我們在推銷行業中接觸的每個人，可以是我們的經理，也可以是我們的同事，甚至還可以是我們的顧客。
2.從書本中獲取。最快捷、最直接的獲取方式就是通過書本、報刊雜誌等等書麵文件，隻要是記載著關於產品的資料、簡介、設計圖等等，都可以成為我們信息。
3.自己的經驗總結。銷售過程中的心得、顧客的意見、需求等都可以反映出產品或是服務方麵的信息。
能夠進行成功銷售的人，都十分了解自己的產品，在麵對客戶的詢問及對手的競爭時，他們因此總是信心十足，並在銷售競爭中旗開得勝。
6.同類的競爭產品和產品的相關產品。競爭產品就是同類型，但是不同廠家、不同品牌的產品。相關產品就是和我們所銷售產品同屬同一家廠商或是公司，對此，也應該略知一二。
7.交貨期和交貨方式。如果我們不能夠在合同規定的日期內交貨，會給客戶帶來麻煩，同時也會有損我們的信譽。所以對產品的交貨日期和交貨方式都要熟知。
8.價格和付款方式。產品的價格不能記錯，同時也要知道允許範圍內的降價幅度。
9.售後服務。不要認為產品推銷出去就和我們沒有任何關係了，這是不負責任的做法。有關售後服務，一定要嚴格按照公司的規定執行。
掌握了這以上9個方麵，在產品的知識掌握上就合格了。最後，喬·吉拉德還為推銷員提供了精通產品和服務知識的渠道。
1.從相關人士身上獲取。相關人士是指我們在推銷行業中接觸的每個人，可以是我們的經理，也可以是我們的同事，甚至還可以是我們的顧客。
2.從書本中獲取。最快捷、最直接的獲取方式就是通過書本、報刊雜誌等等書麵文件，隻要是記載著關於產品的資料、簡介、設計圖等等，都可以成為我們信息。
3.自己的經驗總結。銷售過程中的心得、顧客的意見、需求等都可以反映出產品或是服務方麵的信息。
能夠進行成功銷售的人，都十分了解自己的產品，在麵對客戶的詢問及對手的競爭時，他們因此總是信心十足，並在銷售競爭中旗開得勝。