如果這種情況發生在推銷員拜訪客戶的時候,就需要推銷員詢問一些問題來尋找誰是真正的決策者了。一般情況下,真正沒有決策權的人都會說出負責人的名字或是頭銜;如果被詢問者說不出具體的名字或是頭銜,則表明他們很有可能就是真正的決策者。
2.態度不明確的顧客
有的顧客不會直接說出自己是不是決策者,他們的態度是模棱兩可的,這就需要推銷員在推銷的過程中認真的觀察了。
通常情況下,對問題的核心問題比較關注,會問一些比較細節的問題,如:送貨方式、付款細則等等問題的顧客,很可能就是購買的決策者,就算他們不是真正的決策者,至少他們的意見可以在很大程度上影響決策者。
同時,他們態度的不確定,也說明他們還有疑慮的地方,推銷員若能知道問題的所在,並且把問題解決了,就能夠促成交易的成功。
找對人遠比找一堆人要重要得多,對於推銷員來說,推銷的時間是很有限的,所以沒有時間讓我們浪費在沒有決策權的人的身上,想要成為專業的推銷員就要善於從一堆人中,找到具有決策權的人,就如羅伯特·馬格南所說:“如果你想把東西賣出去,就得去和那些有購買決策權的人進行談判,否則,你就會徒勞無功。”
如果這種情況發生在推銷員拜訪客戶的時候,就需要推銷員詢問一些問題來尋找誰是真正的決策者了。一般情況下,真正沒有決策權的人都會說出負責人的名字或是頭銜;如果被詢問者說不出具體的名字或是頭銜,則表明他們很有可能就是真正的決策者。
2.態度不明確的顧客
有的顧客不會直接說出自己是不是決策者,他們的態度是模棱兩可的,這就需要推銷員在推銷的過程中認真的觀察了。
通常情況下,對問題的核心問題比較關注,會問一些比較細節的問題,如:送貨方式、付款細則等等問題的顧客,很可能就是購買的決策者,就算他們不是真正的決策者,至少他們的意見可以在很大程度上影響決策者。
同時,他們態度的不確定,也說明他們還有疑慮的地方,推銷員若能知道問題的所在,並且把問題解決了,就能夠促成交易的成功。
找對人遠比找一堆人要重要得多,對於推銷員來說,推銷的時間是很有限的,所以沒有時間讓我們浪費在沒有決策權的人的身上,想要成為專業的推銷員就要善於從一堆人中,找到具有決策權的人,就如羅伯特·馬格南所說:“如果你想把東西賣出去,就得去和那些有購買決策權的人進行談判,否則,你就會徒勞無功。”