麥肯錫人在工作中也一直遵循著這一原則,在解決客戶的問題時,他們不會關注各種各樣的無關因素,也不會將時間和精力浪費在分析不必要的信息上,而是找對關鍵驅動因素,一擊而中,使問題迎刃而解。
在同一領域的不同企業當中,關鍵驅動因素也各不相同。這就是為什麼很多時候,一家小企業雖然完全照搬了成功大企業的運營模式、管理模式以及銷售模式,結果卻敗得一塌糊塗。大企業有適合大企業的模式,小企業有適合小企業的模式,即使身為相同規模的企業,企業內部的具體情況也各不相同。所以,我們在借鑒成熟企業模式的同時,一定要考慮到自己企業的實際情況,不能盲目跟從與照搬。
對於大型銷售企業來說,由於各方麵都已經相對成熟,因此遇到銷售不暢的情況時,可以先將注意力放在市場需求的變化上,確認是否是自己的產品在市場中的需求量發生了變化。若是市場需求沒有改變,那麼就要看是市麵上出現了新的競爭對手,還是自己的產品出現了問題。一旦確定了問題的關鍵驅動因素,就可以采取相應的手段解決這一問題。
對於小型銷售企業來說,如果在保證產品質量的前提下出現銷售不暢的情況,那麼問題的關鍵驅動因素就在於產品宣傳力度不夠。顧客們往往會有這樣的心理,大家都去購買的品牌一定是好品牌,老品牌一定比新品牌可靠,沒聽說過的品牌肯定不夠好。抓住顧客們的這些心理,對症下藥,通過特殊形式的宣傳讓品牌深入人心,讓顧客先對品牌本身產生興趣,想要嚐試,再對產品本身產生興趣,進行購買。銷售不暢的情況就可以得到改善。
對於一家處於創業初期的企業來說,關鍵驅動因素在於資金,其次才是人力資源的缺乏和市場的缺乏。若是意識不到這個問題,為了能夠盡快承接一些大型項目而盲目地去效仿大型成熟企業的經營模式,購入大量設備,招聘大量員工,隻會讓自己的企業陷入更嚴重的資金危機中,最後還可能導致企業破產。
在麥肯錫人眼中,一家企業是否能有效識別自己企業中的關鍵驅動因素,以及是否能有效利用這一關鍵驅動因素,決定了這家企業是否能夠取得實際效益。作為企業經營者,應當具備識別關鍵驅動因素的能力。而當企業經營者不具備這種能力時,就需要麥肯錫人來幫助他認識到關鍵驅動因素到底在哪裏。
夏季本應是冰淇淋賣得最好的季節,然而有一家生產冰淇淋的企業卻在一個月內虧損了上萬元,其原因是該企業一款銷量一直非常好的冰淇淋突然滯銷,大量的貨堆積在冰櫃中賣不出去。同時,此款冰淇淋又以新鮮為賣點,保質期較短,保質期一過,這些冰淇淋隻能被扔掉。
麥肯錫人在工作中也一直遵循著這一原則,在解決客戶的問題時,他們不會關注各種各樣的無關因素,也不會將時間和精力浪費在分析不必要的信息上,而是找對關鍵驅動因素,一擊而中,使問題迎刃而解。
在同一領域的不同企業當中,關鍵驅動因素也各不相同。這就是為什麼很多時候,一家小企業雖然完全照搬了成功大企業的運營模式、管理模式以及銷售模式,結果卻敗得一塌糊塗。大企業有適合大企業的模式,小企業有適合小企業的模式,即使身為相同規模的企業,企業內部的具體情況也各不相同。所以,我們在借鑒成熟企業模式的同時,一定要考慮到自己企業的實際情況,不能盲目跟從與照搬。
對於大型銷售企業來說,由於各方麵都已經相對成熟,因此遇到銷售不暢的情況時,可以先將注意力放在市場需求的變化上,確認是否是自己的產品在市場中的需求量發生了變化。若是市場需求沒有改變,那麼就要看是市麵上出現了新的競爭對手,還是自己的產品出現了問題。一旦確定了問題的關鍵驅動因素,就可以采取相應的手段解決這一問題。
對於小型銷售企業來說,如果在保證產品質量的前提下出現銷售不暢的情況,那麼問題的關鍵驅動因素就在於產品宣傳力度不夠。顧客們往往會有這樣的心理,大家都去購買的品牌一定是好品牌,老品牌一定比新品牌可靠,沒聽說過的品牌肯定不夠好。抓住顧客們的這些心理,對症下藥,通過特殊形式的宣傳讓品牌深入人心,讓顧客先對品牌本身產生興趣,想要嚐試,再對產品本身產生興趣,進行購買。銷售不暢的情況就可以得到改善。