我有位姓付的朋友今年36歲。這位付女士雖然是企業高管，但實話實說，她的氣量有些欠缺。她曾經跟我說過一件事：
原來她所在的公司，同事之間平時的稱呼非常隨便，付女士也沒覺得這樣有什麼不好。直到有一天，付女士走在單位走廊上，身後突然竄出一個年輕人，拍了拍她的肩膀說：“大姐，請問辦公室在哪裏？”付女士霎時驚呆了，差點忘記告訴他辦公室的方位。
“她怎麼能叫我大姐呢，這個稱呼實在太恐怖了。”直到幾個星期後，付女士還是耿耿於懷地對我說，“怎麼能叫大姐呢，就算叫姐姐也比大姐好上幾百倍。”
再後來，我又從付女士口中得知，原來那個小夥子姓何，那天是第一天來公司報道，剛好在她手底下工作。由於付女士業餘時經常跟我聊天，所以我自然會聽到她講述很多工作中遇到的不順心的事情。而自從那位小何到了付女士手下工作之後，付女士在說及工作中不如意的事情時，經常會提到那個小何工作有多差勁、有多不得力。盡管很多事情在我聽來，小何身上的問題，有很多隻是一個初入職場的新人難免都會犯的小錯誤，卻被付女士形容得十分嚴重。但付女士並沒意識到自己隻是在下意識地針對小何，她認為她的不滿是對的，因為小何確實在工作中犯了錯誤。沒過幾個月，付女士告訴我：“那個小何申請調部門了！”
其實，如果我是小何，遇到一個處處針對我的上司，說不定我也會選擇調部門。隻是這樣對小何來說未免太可惜。小何隻是一個初入職場的年輕人，付女士所在的企業給員工的待遇還算不錯，特別是付女士所在的部門，像小何那樣剛畢業的大學生，起薪可以達到4000元。隻要小何能踏踏實實在那個崗位工作個幾年，拿到10萬年薪完全不成問題！但是小何因為無法忍受上司的無理苛責而申請轉崗。轉崗後，小何的薪水隻有3000元，而且因為專業不太對口，從此很難有晉升的機會，除非小何必須付出更多的努力業餘充電！
小何的案例告訴我們，在新進一個單位的時候，最好能夠熟知它的企業文化。企業文化不僅僅體現在公司的牆上，還隨處可見於工作的細節中。同事之間的稱呼就是企業文化的一種外在體現，一個企業以什麼類型的稱呼為主，與企業管理者的風格、個性有密切關係。
在以氛圍自由著稱的歐美企業中，無論是同事之間，還是上下級之間，一般互叫英文名字，即使是對上級甚至老板也是如此。如果用職務稱呼別人，反而會讓人覺得格格不入。在這樣的公司工作，不妨也取個英文名字，融入集體。
在由學者創辦的企業裏麵，大家一般彼此以“老師”稱呼。這個稱呼還適用於文化氣氛濃厚的單位，比如報社、電視台、文藝團體、文化館等。這個稱呼能表達出對學識、能力的認可和尊重，因此受到文化單位職業人的青睞。
而在國有企業，最好以行政職務相稱。
在等級觀念較重的韓資、日資企業，一般也采用這類稱呼，如李課長、韓社長等。
關注細節，把握準企業文化，稱呼才不容易露怯。
我們如果想獲得高薪、想提升能力、想更完美的完成工作、想在工作中建立良好的人際關係擁有自己的人脈，關注細節是必不可少的因素。