別憂慮於你隻是一個普通的員工。普通是你自己的庸庸碌碌造成的！其實你完全可以是一個可愛的員工，從而倍受上司的寵愛從而一步一步的平步青雲起來。每天一點點的了解你的上級的心思。由於方法不當，說錯了話，或做錯了事時你其實可以迎刃而解。當與領導的意見相左時多分析、多觀察、多歸納，以不變應萬變。“八卦”往往可以在同事間增加更多的話題，但作為一個可愛的員工，你要掌握這之間的微妙關係。從現在起，告訴自己成為一個最可愛的員工。
1了解你的上級
想完全了解別人的心思是很困難的。作為員工，你不可能一下子把上司的全部心思都了解透徹，這需要一個過程，一個在不斷解決矛盾中逐漸積累認識的過程。但是記住，隻要有想了解和溝通的願望，哪怕每天進步一點點，都會是一筆長久的財富。
如果你認為你的上司是你的對立麵，那麼你就要小心了，你的這種想法可能會為你帶來麻煩。我們現實中由於工作等級和地位的差別，往往會對我們的上級充滿怯意。如果你是這樣的人，請從角落裏走出來，試著了解你的上司，讓溝通來拉近彼此的距離。
現實生活中常有些人不擅理解他人，當然有時這些人中也包括你的上司。有時出現小的失誤、疏漏，他不能原諒、理解。甚至是正確的、願望良好的，他也不能充分認識，善意相待，甚至會批評不斷，直至極力阻撓。對這些不擅理解人的人，你也許會表現出不可理喻的態度，冷然相對，不屑一顧。結果雙方誤解加深，關係越鬧越僵，不利於雙方合作共事，也無益於彼此融洽交往。
遇到了這種不擅理解人的上司是你的不幸，究其原因，首先是他不善於認識和了解別人。他們比較孤僻執拗，既不願作深入細致的了解、透徹合理的分析，又習慣於狐疑重重，愛鑽牛角尖。在他麵前，你最好把自己的想法袒露出來，尤其是他關心的東西，或直接與他相關的問題，應主動促使他來認識了解你。這樣他會對你建立正確認識，也會對你的行為舉動有個透徹理解。
對待這樣的上級，你則應該把他挽到你的一邊，讓他設身處地從你的角度看人待事，多商議，多解釋，請他參與，他便會打破封閉，豈能不對你持認同和欣賞態度呢？
想完全了解別人的心思是很困難的。作為員工，你不可能一下子把上司的全部心思都了解透徹，這需要一個過程，一個在不斷解決矛盾中逐漸積累認識的過程。但是記住，隻要有想了解和溝通的願望，哪怕每天進步一點點，都會是一筆長久的財富。
2勇敢承擔自己的錯誤
人非聖賢，孰能無過？”人與人的交往中免不了發生一些不愉快的事情：比如感情衝動，話說過頭，事做過火；由於方法不當，說錯了話，或做錯了事等等。遇到這種情況，千萬不要遮遮掩掩，最好是做法就是勇敢地向他人道歉承擔自己的錯誤。
“人非聖賢，孰能無過？”人與人的交往中免不了發生一些不愉快的事情：比如感情衝動，話說過頭，事做過火；由於方法不當，說錯了話，或做錯了事等等。遇到這種情況，千萬不要遮遮掩掩，最好是做法就是勇敢地向他人道歉承擔自己的錯誤。
抗美援朝時期，洪學智是彭德懷元帥的副手，主要分管軍備後勤的工作。有一天前線上的第三軍反映缺糧，彭德懷立即打電話給洪學智，質問他為什麼第三軍無故斷糧，並說這樣的後勤管理太荒唐，洪學智堅持說第三軍現在肯定沒有斷糧，兩人爭執不下，彭總對洪學智大發了一通脾氣，最後，派人到前沿的第三軍駐地了解情況，哪知道第三軍軍長抱歉說：“電報有誤，我們還有足足三天的後備糧呢！”彭總得知真相，對洪學智哈哈大笑：“老洪，委屈你嘍，吃一個梨，算是我給你賠梨（禮）了。”通過這件事，洪學智更加敬重彭總的心底無私的胸懷，兩個人的戰鬥友誼，在這場誤會中變得更加密切了。
如此偉大的人物都會真誠地向他人道歉，那我們還有什麼所顧及的呢？也許你會說這絕不是一件輕而易舉的事情，因為承認錯誤是令人難堪的。但是要知道，一旦你迫使自己勇敢地這樣去做，克製自己的驕傲心理，這將會成為一種奇妙的力量，它不但可以彌補破裂的關係，還可以增進感情。真正的道歉不僅僅是承認一個錯誤，它還表現出，你意識到自己的言談舉止有損於你與他人之間的關係，而且對補償和重建這種關係有著相當的願望。
一位當大夫的朋友講過這樣一件事：一位訴說有各種各樣病痛的男人到他那裏去看病，這個人頭疼、失眠、消化紊亂，可是卻找不到任何生理上的原因。
最後，這位朋友對他說：“除非你告訴我你的良心上有什麼不安，否則我是無法幫助你的。”經過痛苦的思想鬥爭，這個人終於承認，他作為父親指定的遺產執行人，一直對住在國外的弟弟欺瞞了他的遺產繼承權。
馬上，這位明智的大夫便敦促這個人給他弟弟寫了一封信，請求弟弟的寬恕，並隨信附寄了一張支票作為第一步的補償。然後，他一直護送這個人把這封信送到郵局，當這封信在檢信口消失的時候，這個男人流出了熱淚。“謝謝你，”他說，“我相信我的病都好了。”他的的確確恢複了健康。
能夠承擔自己的錯誤，除了讓他人感到你的真誠，更重要的是趕走心中的“鬼”，讓自己的心靈坦然。
赫巴是位曾鬧得滿城風雨的最具獨特人格的作家之一，他那尖酸的筆觸經常惹起一些人強烈的不滿。但是赫巴以少見的為人處世的技巧，常常化敵為友。當一些憤怒的讀者寫信給他，表示對他的某些文章不以為然，結尾又痛罵他一頓時，赫巴就如此回答：
回想起來，我也不盡然同意自己。我昨天寫的東西，今天不見得全部滿意。我很高興你對這件事的看法。下次你來附近時，歡迎駕臨，我們可以交換意見，遙祝敬意。
赫巴謹上
麵對一個這樣對待你的人，你還有什麼怒氣呢？
當我們對的時候，我們就要試著溫和地、巧妙地使對方同意我們的看法；而當我們錯了，就要迅速而坦率地承認。敢於承認錯誤的人都是坦蕩的人，純粹的人。如果有爭端發生的時候，請記住下麵的規則：如果你錯了，就要坦率地承認。
3爭論中沒有贏家
我們不能奢望比蘇格拉底更高明，因此我們不再告訴別人他們錯了。應該慎重地看待別人的錯誤，這麼做會大有收獲。與人爭論隻能將問題惡化，仇視的目光對我們沒有任何好處。
我們不能奢望比蘇格拉底更高明，因此我們不再告訴別人他們錯了。應該慎重地看待別人的錯誤，這麼做會大有收獲。與人爭論隻能將問題惡化，仇視的目光對我們沒有任何好處。
即使是他人的錯誤，也要用正確的方式來對待，如果有人說了一句你認為錯誤的話，不妨試試這樣說：“是這樣的！我倒另有一種想法，但也許不對。我常常會弄錯，如果我弄錯了，我很願意被糾正過來。我們來看看問題的所在吧。”或者“我也許不對。我常常會弄錯，我們來看看問題的所在。”確實會得到神奇的效果。
有一次，卡耐基請一位室內設計師為他家布置一些窗簾。
當帳單送來時，他大吃一驚。
過了幾天，一位朋友來看他，看到了那些窗簾，並問起價錢，而後麵有難色地說：“太過分了。我看他占了你的便宜。”
她說的是實話，可是沒有人肯聽別人羞辱自己判斷力的實話。因此，身為一個凡人，卡耐基開始為自己辯護。他說貴的東西終究有貴的價值，你不可能以便宜的價錢買到高品質又有藝術品味的東西等等。
第二天另一位朋友也來拜訪，開始讚揚那些窗簾，表現得很熱心，說她希望家裏也能買得起那些精美的窗簾。這時卡耐基的反應完全不一樣了。“說句老實話，”他說，“我自己也負擔不起。我付的價錢太高了，我後悔買了它們。”
當我們錯的時候，也許會對自己承認。而如果對方處理得很巧妙而且和善可親，我們也會對別人承認，甚至以自己的坦白率直而自豪。但如果有人想把難以下咽的事實硬塞進我們的食道，其結果是可想而知的。
美國南北戰爭期間，最著名的報人哈利斯·葛裏萊激烈地反對林肯的政策，他相信以論戰、嘲弄、辱罵就能使林肯同意他的看法。他發起攻擊，日複一日，年複一年。就在林肯遇刺的那天晚上，葛裏萊還發表了一篇尖刻、粗暴地攻擊林肯的文章。那些尖厲的攻訐使得林肯同意葛裏萊了嗎？一點也沒有。
嘲弄和辱罵是永遠不能使人信服的。
如果你想知道一些有關做人處世、控製自己、增進品格的理想建議，不妨看看班傑明·富蘭克林的自傳——最引人入勝的傳記之一，也是美國的一本古典名著。
在這本自傳中，富蘭克林敘述他如何克服好辯的壞習慣，使他成為美國曆史上最能幹、最和善、最圓滑的外交家。有一天，當富蘭克林還是個毛躁的年輕人時，一位教友會的老朋友把他叫到一旁，尖刻地訓斥了他一頓，情形大致如下：
“你真是無可救藥。你已經打擊了每一位和你意見不同的人。你的意見變得太珍貴了，使得沒有人承受得起。你的朋友發覺，如果你不在場，他們會自在得多。你知道的太多了，沒有人能再教你什麼；沒有人打算告訴你些什麼，因為那樣會吃力不討好，又弄得不愉快。因此你不可能再吸收新知識了，但你的舊知識又很有限。”
富蘭克林接受了那次慘痛的教訓。當時，他已經夠成熟、夠明智，以致能領悟也能發覺他正麵臨社交失敗的命運，他立即改掉傲慢、粗野的習性。
“我立下了一條規矩，”富蘭克林說，“決不正麵反對別人的意見，也不準自己太武斷。我甚至不準許自己在文字或語言上措辭太肯定。我不說‘當然’、‘無疑”等，而改用‘我想’；‘我假設’或‘我想象”一件事該這樣或那樣；或者‘目前在我看來是如此’。當別人陳述一件我不以為然的事時，我決不立刻駁斥他，或立即指出他的錯誤。我會在回答的時候，表示在某些條件和情況下，他的意見沒有錯，但在目前這件事上，看來好象稍有不同等等。我很快就領會到改變態度的收獲，凡是我參與的談話，氣氛都融洽得多了。我以謙虛的態度來表達自己的意見，不但容易被接受，更減少一些衝突；我發現自己有錯時，也沒有什麼難堪的場麵，而我碰巧是對的時候，更能使對方不固執己見而讚同我。