第九節 回答問題的技巧有哪些(1 / 2)

技巧四:留足進退的餘地,隨機應變。麵試當中,對那些需要從幾個方麵來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應聘者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置於尷尬境地或陷入“圈套”之中。

當麵試官提出:“……你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,求職者的應答最好這樣開頭:“我認為這個問題應抓住以下幾個要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也回答不好了。

當麵試官提出“據說你對某某問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時,求職者的應答須特別謹慎。因為麵試官提出問題的時候,就把求職者界定在一個特定的背景下,實際上是為了對求職者做深入了解所設定的“圈套”。即使求職者真的對某某問題很有研究,也切不可自以為是,否則將麵臨難度更大的追蹤性問題。求職者不妨這樣回答:“談不上很有研究,隻是略知一二,可以共同探討一下。”這表麵上是對麵試官的謙恭,而實質上是給自己留下回旋的餘地,以便隨機應變。

技巧五:遇到有難度的或者不懂的問題,一定要誠實,不能不懂裝懂,當然也要注意處理的技巧。可以這樣說:“我對這個問題不是很了解,但我談一下我的看法吧……”這樣做,既回答了問題,又給別人留下一個謙虛的形象。有的應聘者明明是個半瓶子醋,遇到一些問題反而大吹特吹;還有的應聘者對問題一知半解也是滔滔不絕,最後的結果當然是被淘汰。很多應聘者有這樣的困惑:那天我表現得挺好啊,怎麼就沒成功呢?因為沒有任何一個企業會雇用華而不實的員工,能力固然很重要,但是德行更重要。

情景再現

Michael(畢業於某名牌高校財會專業,某外資銀行電子商務部職員)在一家國際頂級的谘詢公司遇到的案例題很難:“某公司旗下有幾十個子公司,請你集成它們的信息、管理係統。”就這麼一句話,其他什麼條件也沒有說明,她當即傻了眼。

麵試官微笑著看著她,她細想了一會兒,還是摸不著頭腦,索性開口直說:“對不起,可以給一點提示嗎?”這種題,就算找個名牌大學的MBA來操作,也未必能做得出來,何況她一個學會計的本科生(案例麵試時,遇到困難可以提出,必要時還可以要求麵試官給你一兩分鍾整理思路)。

果然,麵試官毫不猶豫,馬上甩給她一句:“比方說,你可以把物流係統集成,把輪胎廠、底盤廠等集中在一個區域,節省零件運輸費用。”她恍然大悟,馬上順杆兒往上爬:“還可以把人力管理係統集成,分廠隻有技術工人,管理人員集中在總廠;把庫存信息係統集成,相關產業的零件歸為一個係統管理……”

技巧四:留足進退的餘地,隨機應變。麵試當中,對那些需要從幾個方麵來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應聘者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置於尷尬境地或陷入“圈套”之中。

當麵試官提出:“……你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,求職者的應答最好這樣開頭:“我認為這個問題應抓住以下幾個要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也回答不好了。

當麵試官提出“據說你對某某問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時,求職者的應答須特別謹慎。因為麵試官提出問題的時候,就把求職者界定在一個特定的背景下,實際上是為了對求職者做深入了解所設定的“圈套”。即使求職者真的對某某問題很有研究,也切不可自以為是,否則將麵臨難度更大的追蹤性問題。求職者不妨這樣回答:“談不上很有研究,隻是略知一二,可以共同探討一下。”這表麵上是對麵試官的謙恭,而實質上是給自己留下回旋的餘地,以便隨機應變。

技巧五:遇到有難度的或者不懂的問題,一定要誠實,不能不懂裝懂,當然也要注意處理的技巧。可以這樣說:“我對這個問題不是很了解,但我談一下我的看法吧……”這樣做,既回答了問題,又給別人留下一個謙虛的形象。有的應聘者明明是個半瓶子醋,遇到一些問題反而大吹特吹;還有的應聘者對問題一知半解也是滔滔不絕,最後的結果當然是被淘汰。很多應聘者有這樣的困惑:那天我表現得挺好啊,怎麼就沒成功呢?因為沒有任何一個企業會雇用華而不實的員工,能力固然很重要,但是德行更重要。