兩周後,我接到了二麵通知,這次所麵對的麵試人員是店長。他先是從自己的經曆談起:“前任外籍店長走後,我和四位外國同事競爭這個職位。我想了個辦法,在最短的時間內超過了他們。如果是你,你會怎麼辦?”我說:“我用最短的時間看到他們的優點,並在最短的時間內把他們的優點學到手!”
“你做得很對。你很有團隊精神,明天來簽約吧。”麵試中我在一般性細節問題上表現得並不完美,但我做得比較好的正是“提前研究公司情況,包括實地考察”“麵試時得體的表現”和關鍵時刻的“團隊精神”。
進階指導
家樂福中西南區人力資源部主管:
我覺得求職者大概可以分為四類:狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的麵試者。記得我曾麵試過兩個女孩兒,那次我們人力資源部要招聘一位英語培訓師。兩個女孩兒當中,一個是學人力資源的,英語不錯,專業背景又比較吻合;另一個是英語專業出身,但不知能否適應人力資源工作。
麵試時,那個英語專業的女孩兒似乎看出了我的猶豫,馬上主動上前自我介紹:“我是英語專業畢業的,相信我絕對更專業。”就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實證明,這個女孩子的確很優秀,不到一年時間就晉升為部門主管。
另外,我們一般對於那些在麵試時特別關心薪水的求職者不是很有好感。零售業工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。我們的薪資製度是隻要員工有熱情的工作態度、良好的溝通能力,都有機會獲得提升。而待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的,隻要有足夠的能力就不用過於擔心薪資,那些在麵試時過多地要求薪資的求職者反倒會讓我對他的工作能力產生質疑。
不同的公司會對求職者有不同的要求,最重要的是能迅速理解並認同用人單位的企業文化和行業特點。在麵試中,我們更看好穿西服、打領帶、指甲整齊、麵帶微笑的求職者。作為零售企業的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達到最佳的視覺效果呢?
3.家樂福麵試例題(開放型例題,無答案)
(1)如果一個無理取鬧的顧客在賣場中大吵大鬧,並阻止其他顧客選購商品,你會怎麼處理?
(2)你認為家樂福應該如何和麥德龍、中百競爭?
(3)你到食堂去吃飯,但是忽然發現前麵有人插隊,你會怎麼辦?
(4)如果前任店長走之後,你和其他四位同事同時競爭這個職位,你如何在最短的時間內超過他們?
兩周後,我接到了二麵通知,這次所麵對的麵試人員是店長。他先是從自己的經曆談起:“前任外籍店長走後,我和四位外國同事競爭這個職位。我想了個辦法,在最短的時間內超過了他們。如果是你,你會怎麼辦?”我說:“我用最短的時間看到他們的優點,並在最短的時間內把他們的優點學到手!”