批評別人也要加點讚美話(1 / 1)

批評別人也要加點讚美話

我們每個人在與他人的交談中都會有犯錯誤的時候,但是每個人接受錯誤的態度是不一樣的。有些人自己經常犯錯誤,但是卻不喜歡聽到別人的指責和批評;有些人犯過一次錯誤之後能夠虛心接受對方批評和教育,認真總結經驗和教訓,從而避免類似的錯誤再次發生。指責他人是需要一定技巧的,在批評他人的時候,如果語言得當,那麼就會取得很好的效果,如果語言稍有不妥,便會使對方心裏產生抵觸情緒,不利於雙方以後的正常交往。

有些人在批評他人的時候往往喜歡直接說出對方的缺點,這樣直來直去的嚴厲批評所取得的效果是不會很好的。相反,如果在批評他人的時候能夠適當的從另外一個角度間接指出對方的缺點,對其加以善意的批評,這樣肯定會讓人心服口服,對方不但樂得聽取你的批評,還會感激你的委婉。通過這種方式所取得的效果肯定會比直接指出對方的缺點加以批評要好得多。

小紅今年剛大學畢業,應聘到一家外資企業做經理助理,這位經理是一位非常精明強幹的女士,她手下的一班幹將也都十分出色。小紅不僅人長得漂亮,而且業務能力也很強,是一個非常難得的人才。經理唯一對小紅不滿的是,她做起事來總是馬馬虎虎,常常不把資料整理好便上交,辦公桌上也是亂七八糟。一開始女經理還對小紅的這個缺點加以容忍,她認為這是小紅剛從大學步入社會之後還沒有從心裏上適應過來的緣故,很快她便會改正過來的。但是時間一長,女經理失望了,小紅非但沒有改正這個缺點,反而有變得日益嚴重的趨勢。於是她當麵批評了小紅好幾次,但是收效甚微,因為小紅對於任何批評和指責兒乎充耳不聞,根本就不放在心上,女經理對她無可奈何。一天,小紅穿了一條碎花白裙,梳了時下較流行的發式來上班。女經理立即稱讚小紅道:“你這身衣服真不錯,再加上你人長得漂亮,簡直是美若天仙,要是你以後工作起來也能像你穿衣一樣漂亮就好了!”小紅又不是傻瓜,她當然知道經理這些話的言外之意。於是,在以後的工作中,她再也不敢像以前那樣馬馬虎虎,對於經理交代的任何一件事情,她都認認真真的完成。一個月以後,她成為一個對工作非常認真、能夠虛心接受上司批評的女孩。這就是批評方式的重要,我們可以試想一下,如果經理當初直接嚴厲批評小紅,小紅很有可能仍然不會留意到自身的缺點,更不會刻意的去改正。因為在她看來,一點細節的小問題根本不值得經理耗費那麼大的力氣去加以批評和指責。在這種心裏模式之下,小紅不但不會認識到自己的錯誤,反而會覺得是這個女經理故意在找她的“碴”。

由此可見,在批評對方的時候,批評的方式十分重要,在眾多的批評方式之中,以讚美對方的方式善意的指出對方的缺點,讓對方自己去琢磨、去體會是一種最佳的方案。