用高帽攻心,會事倍功半
有這樣一個故事:
有個京城的官吏要調到外地上任,臨行之前他去向自己的恩師辭別。恩師對他說:“外地不比京城,在那兒做官很不容易,你應該謹慎行事。”官吏說:“沒關係,現在的人都喜歡聽好話,所以我準備了100頂高帽子,見人就送1頂,不至於有什麼麻煩。”恩師一聽這話,非常生氣,以教訓的口吻對學生說:“我反複告訴過你,做人要正直,對人也該如此,你怎麼能這樣?”官吏說:“恩師息怒,我這也是沒有辦法的辦法,要知道,天底下像您這樣不喜歡戴高帽的能有幾人呢?”官吏的話一說完,恩師就得意地點頭稱是。官吏走出門後,忍不住笑著自言自語:“誰說高帽沒有用,現在我已經送出去一頂了!”
上麵這個故事雖然是個笑話,但卻說明了一個道理,那就是誰都喜歡聽讚美的話,就連那位教育學生“為人正直”的老師也未能免俗。從這個故事也可以看出,給人戴一頂高帽子,是老少通吃的法子,這是因為每個人的心裏都有一個柔軟的角落渴望得到他人的認可,用“高帽”攻心,自然能收到預期的效果。所以我們想要說服別人,希望別人能按照我們的意願去做某件事,就得給他找個高帽戴,好讓他明白他對你有多麼重要,這樣,他便會主動、積極地去做這件事。
暗中給對方一個不經意的高帽,即使是嘮叨他也會聽下去。有一位科長,他有個部下不論提出什麼問題,都會以“我是否可以向您請教二、三個問題”這種說法為開場白。雖然這個人所說的大部分是反對科長的意見,但由於他提出問題的方式很妙,使得這個科長無法拒絕去聽他的問題。
直接提反論容易造成摩擦時,采取這種方式也不失為一種好的作法。也就是利用提問題來擺出自己向對方討教的姿態,可刺激對方的優越感,進而減低對方對你的反感,不致使對方留下你很傲慢的印象。
無論如何,人總是喜歡別人奉承的。有時,即使明知對方講的是奉承話,心中還是兔不了會沾沾自喜,這是人性的弱點。換句話說,一個受到別人誇讚,絕不會覺得厭惡,除非對方說得太離譜了。
一天,解紹陪同明太祖到禦花園的池塘去釣魚。解紹技術很好,魚兒接二連三上鉤,明太祖釣了半天卻一無所獲,有點尷尬,而且情緒也低落了。解紹偷瞧了“龍顏”一眼後,恭敬地說:“皇上,別看魚兒小,它們都是懂得禮節的呢!”明太祖聽了疑惑地問:“何以見得?”解紹從容地說:“有詩為證。”接著吟詩一首:“數尺絲綸落水中,金鉤一拋蕩無蹤凡魚不敢朝天子,萬歲君王隻釣龍!”明太祖聽後,“龍顏”大悅。
人人都希望得到別人的稱讚。詹姆士說過:“人類本質中最殷切的要求是:渴望被肯定。”如果你能懂得如何滿足人類的這種要求,你就可以將其掌握在你的手中,奉承就是獲得他人好感和幫助你自己的有效辦法。無論男女老幼,都喜歡受到別人的褒獎,一旦得到這些,就覺得自己的力量和自信心都增強了。在激勵別人時,先給他頂高帽子無疑對後期工作的順利開展有積極的作用。