言辭曉以利益，以利益打動人
“鳥為食死，人為財亡”說的可能有些太絕對，但對利益的追求，的確是人最本質最強烈的衝動。因而，在你需要說服別人，而又比較困難時，以利益來打動他，往往很有效果。
A工廠由於長期虧損，瀕臨玻產，B廠將對其實施有償兼並。大會上，上千名職工感到恥辱，堅決反對兼並，憤怒的人群爭吵著，場麵十分混亂。於是B廠的吳廠長，扯大嗓門對陷入失控狀態的人群喊道：“我告訴你們一個事實，到下個月工商銀行的抵押貸款就要到期，A廠馬上就要破產，上千名職工就要失業！難道你們願意這個具有幾十年曆史的工廠破產嗎？難道我們廠上千名職工情願失業，重新到社會上待業嗎？請問，誰能使A廠不破產？誰能使上千名職工不失業？有高招的，請站出來說話！你們反對兼並，拿出主意來！”
憤怒的人群開始靜了下來，吳廠長接著說：“我吳某人不是資本家，是國家幹部。就我個人而言，叫我兼並A廠，我才不幹呢！我何必自討苦吃？可是這關係到上千名職工的切身利益呀！”
這時有人問：“你能保證我們不失業嗎？”吳廠長說：“有些同誌對我不信任，這是可以理解的，因為不了解嘛。請大家監督，從並廠後第一個月起，如果再虧損，由我吳某人負責。我和大家同舟共濟，如果要下海，我第一個帶頭跳！至於具體辦法，我這裏就不說了！”這時，全場爆發出雷嗚般的掌聲。
在幾近失控的局麵下，麵對憤怒的人群，訓斥隻能更加激化矛盾，婉言相勸肯定起不了作用。吳廠長以每個人的切身利益為切入點，分析形勢，很快就說服了大家。
卡耐基每季度都要在紐約的某家大旅館租用大禮堂20個晚上，用以授課。有一季度，卡耐基剛開始授課時，忽然接到通知，要其付比原來多三倍的租金。而這時入場券已經印好，而且早已發出去了，其他準備開課的事宜都已辦妥。怎樣才能交涉成功呢？
卡耐基找到那個經理，首先向對方表示，他理解旅館為了更多的盈利增加租金的做法。緊接著給他分析說：“大禮堂不出租給講課的而是出租給辦舞會、晚會的，那你可以獲大利。因為舉行這類活動的時間不長，他們能一次付出很高的租金，比我這租金當然要多得多。但是，你增加我的租金，我付不起，就隻好找別的地方舉辦訓練班。你這裏就少了一份長期的、固定的收入。而且，這個訓練班將吸引成千的有文化、受過教育的中上層管理人員到你的旅館來聽課，對你來說，這難道不是起了不花錢的廣告作用？事實上，假如你花5000元錢在報紙上登廣告，也不可能邀請這麼多人親自到你的旅館來參觀，可我的訓練班給你邀請來了。這難道不合算嗎？請仔細考慮後再答複我。”講完後，卡耐基離開了。最終，旅館經理做出了讓步。
想要說服他人采納你的意見，應該先擺清利益關係，讓利益來吸引他的注意力，進而讓利益打動他，他自然就會聽取你的意見。當然，這有一個前提就是：一定要把握準對方最關注的利益點最重要的第一句話
社會交往活動中，最令人花費心思的，莫過於如何與人交談這件事。而與人初次見麵的第一句話是留給對方的第一印象，所以，第一句話說好說壞，關係重大。而說好第一句話的關鍵是要親切，能消除陌生感。