時刻準備著
在社交場合或談判桌前，許多人隨機應變，風度翩翩。一旦揭開了這個秘密，就會發現，任何人都不是天才，知識來自學習，關鍵是充分做好談判前的準備工作，以行動實現目標為主，以少說而精為輔。
福特總統訪問日本的時候，曾隨意地向導遊小姐詢問大政奉是哪一年？導遊小姐一時答不上來，隨行的基辛格卻立即從旁邊插嘴：“967年。”他怎麼能夠對一般日本人都不清楚的日本曆史這麼熟悉？原因非常簡單。作為猶太人後裔的基辛格深知事前準備的重要性，所以在訪日以前早閱讀過有關日本的大量資料。這種認真嚴謹的態度對我們當今的生意人不無啟示。
猶太人認為，說話是沒有硝煙的戰爭，三言兩語說得好能贏得人心，口若懸河說不好也會招來殺身之禍，所謂“禍從口出”，就是這個道理。因為猶太人在說話時特別小心謹慎，也不隨便亂說，並盡可能地做好大量的準備工作。因而，猶太人在談判時幽默風趣、從容不迫、應對自若，能隨心所欲地控製談判氣氛。
這種充分做好談判前的準備工作的方式，不僅在世界商界，而且在世界外交界也得到了普遍的重視。巧舌能敵百萬兵，殊不知其背後傾注了多少心血。
你和猶太人熟識以後，交談越多，你就越會覺得猶太人學識淵博，每個人都好似博士一般。
他們的話題涉及政治、經濟、曆史、體育、娛樂、軍事、時事，古今中外，仿佛沒有他們不知之事，沒有他們不通曉的道理，但是他們所說的話絕對沒有多餘的話。
當猶太人向你講起大西洋海域特有魚群的名字，汽車的構造，植物的分類和品種……你會以為他們是這方麵的專家。而此刻，你差不多快要被他們的淵博知識征服了。
廣博的知識對猶太人而言，不光是用來作為談話的資料和改變談話的氣氛。更重要的是，知識可以開闊他們的視野，可以幫助他們從更多的角度看待事物，以便選擇最佳解決問題的途徑，實質上就是利於他們決策和判斷。
有兩種情況差別太大。看見天很小的人當然是井底之蛙；而視野開闊的人，從商當然容易進入高境界。
從細部觀察，猶太人一方麵精於心算，另一方麵又非常勤奮，時時動筆。隻要是他們相中的東西，他們都要記錄，這是他們動手的實踐運用。
猶太人愛做記錄，卻並不隨身攜帶筆記本。而是買到香煙抽完後，把煙盒裏的錫箔紙抽出來，在背麵做記錄，給人很隨意的感覺。回家後，他們會重新整理。
在談判中，猶太人也是用這種方法做記錄。日期、金額、交貨期限地點，樣樣要清晰明白，不得有誤。談判中的這種記錄實際上是猶太人生意交易的備忘錄。
猶太人做事，不存在含混不清的東西，更不存在錯誤的記憶。這些當然都得益於博聞強記，多做少說的處世習慣。