正文 第11章 如何活躍談話中的氣氛(4)(3 / 3)

③當說“不”的時候,不要編造借口。若是你有理由拒絕也想要把理由告知別人,那很好。應當簡潔明了,一語即中。你不應當硬去找理由。你是有充分權力來說“不”的。

④在開口說出“不”後要堅持住,如果舉棋不定,別人會相信能夠說服你改變主意。

⑤在說“不”後千萬不要有負罪感。

2.用沉默表示“不”

當有人問你:“喜歡阿蘭德隆麼?”你心裏其實不喜歡,這時候,你可以不回答,或是一笑而過,別人也能明白。

一個不大熟悉的朋友請你去參加晚會,送來了請帖,你可以不回複他。這件事本身就說明,你不想參加此類的活動。

3.用拖延表示“不”

你的女友想跟你約會。她打電話問你:

“今晚八點鍾我們去看電影,好不好?”

你可以說:“我們明天再約吧,到時我會給你打電話。”

你同事約你星期天一起釣魚,可是你不想去,可以這麼說:

“我確實是個釣魚迷,但是自從成家了,星期天就讓妻子給沒收啦!”

4.用推脫表示“不”

例如有個賓館服務員,一位客人請他替自己換個房間,他可以回答:“很抱歉。這需要值班經理來決定,他這會兒不在。”

你與妻子一起上街,妻子看中一條漂亮的連衣裙,非常想買,你可以翻翻口袋說:

“糟了,我沒有帶錢包。”

有的人想同你談話,你可以看下表:“很抱歉,我還得趕著參加一個會,改天好嗎?”

5.用回避表示“不”

你與朋友一起去看了部拙劣的武打電影,走出影院,朋友問你:“覺得這部片子如何?”你可以這樣回答:“我還是更喜歡抒情一些的片子。”你發燒了,卻不想和朋友說,免得讓他擔心。當朋友關心地詢問你:“你量過體溫嗎?”你可以說:“沒關係,今天的天氣不怎麼好。”

6.用反詰表示“不”

你與別人一起談論國家大事時,對方問你:“你是不是覺得物價增長太快?”你可以說:“那你覺得增長得太慢了嗎?”你的女友問你:“你是不是討厭我?”你可以問她:“你覺得我討厭你嗎?”

7.用客氣表示“不”

當有人送禮物給你,可是你不能接受的時候,你可以禮貌地回絕他:說幾句客氣話;或者表示出受寵若驚,不敢接受;還可以強調對方留著它能夠有更多的用處,等等。

8.用外交辭令說“不”

外交官在碰到他們不願回答或無法回答的問題時,經常是用這句話來搪塞:“無可奉告。”在生活之中,我們暫時無法用“是與不是”回答時,也可以使用這句話。還有些話能夠用來搪塞,比如“事實會告訴你的”、“天知道”、“這個嘛……難說”之類。

9.以友好、熱情的方式說“不”

有位作家想和某位教授交朋友。作家十分熱情地說:“今晚我想邀你共進晚餐,可以嗎?”不巧那位教授當時正忙著準備學術報告會的講稿,實在沒有時間。所以,他笑笑,飽含歉意地說:“對於您的邀請,我非常榮幸,然而我正忙著準備講稿,實在沒辦法抽身,太抱歉了!”

這名教授的拒絕十分有禮貌而且是愉快的,卻非常幹脆。

10.避免隻針對對方一人

一家造紙廠的推銷員到某單位去推銷紙張。推銷員找到認識的這家單位的總務處長,請求他給予訂貨。總務處長有禮貌地說:“太對不起了,我們單位已經和某造紙廠簽訂了長期的購買合同,單位決定不再向其他任何單位買進紙張,我也必須按規定來辦。”由於某總務處長說的是任何單位,這就不光針對這一家造紙廠了。

當我們無法說“不”的時候,請適當地運用上麵所說的方法。然而,在處理十分重大的事務時,是不能有半點含糊的,必須明確說“不”。

敢於說“不”,善於說“不”,這些都是為人處世必不可少的學問。