6.更新記錄
做好跟蹤服務的另一個方法是更新客戶的檔案。應注意到那些新發展的或變化了的客戶，這既是為下次拜訪作鋪墊，也除去了為了努力記憶細節而造成的緊張感。
7.製造依賴感
做跟蹤服務的另一重要方麵是要體現你的可依賴性。你必須對客戶信守諾言，並努力確保所有細節都能一一做到，言必行，行必果。這一步驟，將會顯示出一名優秀的銷售員與一名業績平平的銷售員之間的差距。可依賴性是贏得回頭生意所需的重要途徑，隻有從這種感受中客戶才會懂得你是信守諾言和體諒他們的。
6.更新記錄
做好跟蹤服務的另一個方法是更新客戶的檔案。應注意到那些新發展的或變化了的客戶，這既是為下次拜訪作鋪墊，也除去了為了努力記憶細節而造成的緊張感。
7.製造依賴感
做跟蹤服務的另一重要方麵是要體現你的可依賴性。你必須對客戶信守諾言，並努力確保所有細節都能一一做到，言必行，行必果。這一步驟，將會顯示出一名優秀的銷售員與一名業績平平的銷售員之間的差距。可依賴性是贏得回頭生意所需的重要途徑，隻有從這種感受中客戶才會懂得你是信守諾言和體諒他們的。