正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬?吉拉德。
銷售是一個連續的過程，成交既是本次銷售活動的結束，又是下次銷售活動的開始。銷售員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。
在每位客戶的背後，都大約站著250人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個銷售員在年初的一個星期裏見到50人，其中隻要有兩個客戶對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖反應，就可能有500人不願意和這個銷售員打交道。
你也許會認為一個終日躲在家中的人，不可能認識那麼多人。總之，250人隻是個平均值。
不管你對於每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。你必須時時牢記，你目前從事的是做生意，在做生意的時候，無論對方是故意開玩笑或是你所討厭的人，都不能任意得罪，畢竟他們是有可能將錢放入你口袋的對象。
正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬?吉拉德。
銷售是一個連續的過程，成交既是本次銷售活動的結束，又是下次銷售活動的開始。銷售員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。
在每位客戶的背後，都大約站著250人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個銷售員在年初的一個星期裏見到50人，其中隻要有兩個客戶對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖反應，就可能有500人不願意和這個銷售員打交道。
你也許會認為一個終日躲在家中的人，不可能認識那麼多人。總之，250人隻是個平均值。
不管你對於每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。你必須時時牢記，你目前從事的是做生意，在做生意的時候，無論對方是故意開玩笑或是你所討厭的人，都不能任意得罪，畢竟他們是有可能將錢放入你口袋的對象。