愛抱怨的員工心理承受能力較差，過分在意別人的眼光和看法，抗壓能力弱。遇見不能解決的問題時內心容易焦慮，又怕在別人麵前丟了麵子，所以就“先發製人”：不是我的問題，實在是這件事太難了，換成別人也一樣解決不了。愛抱怨的員工缺乏必要的自我調節能力，壓力像山一樣壓在心頭，但不知怎麼調整心態。他們的自我約束能力也很差，有時明知有些話說出來不好，但管不住自己的情緒，抱怨後又開始後悔。
每個人的生活都不是一帆風順的，困難挫折伴隨著工作時有發生，用什麼樣的心態來麵對呢？抱怨隻是短暫的宣泄，隻有行動才是解決問題的唯一方法。抱怨是逃避責任的借口，一流的員工解決問題，末流的員工抱怨問題。工作中的難題，並不是幾句抱怨就能解決的。
消極的員工愛問為什麼，“為什麼總是我？”“為什麼會這樣？”積極的員工愛想怎麼辦，“怎樣才能解決它？”“怎樣做才能更好？”同樣的時間裏，消極的員工一事無成，他們的嘴巴一直沒閑著；積極的員工已經行動，他們的腦袋和雙手一直沒閑著。這就是區別，抱怨不會解決任何問題，隻會浪費時間，而停止抱怨，行動起來，努力尋找解決方法，才會有成功的可能。與其問“問什麼”，不如多想想“怎麼辦”。不同的心態決定了不同的處事方式。麵對工作中的困難，若因為害怕隻能通過抱怨發泄，那困難真的會像彈簧一樣越彈越高，最終壓倒抱怨者；若是做到不抱怨，集中精神思考對策，心裏抱著必勝的信念，在解決的過程中會發現，困難真的就像彈簧一樣被壓得越來越低。
英國作家薩克雷說：“生活就像一麵鏡子，你對它笑，它也對你笑，你對它哭，它也對你哭。”想抱怨的話，生活中、工作中的任何事都能找到理由抱怨；不想抱怨的話，任何事都不會讓你抱怨。“正麵思考的力量極大，當你期望最好的事物時，你便在創造思想的磁場，吸引你所企求的一切。”這是道格拉斯·布拉克的一句經典名言。抱怨除了讓人心情沮喪，喪失鬥誌，實在是一點作用也沒有。閉上嘴巴，控製好自己的情緒，調節好心態，用積極向上的態度迎難而上，就像登山者一樣，站在山腳仰望山頂，看起來遙不可及，怎麼辦呢？如果抱怨山高，抱怨鞋薄，抱怨體弱，抱怨上一年，山還在那裏，人還在山腳下。如果抱著征服山峰的心態，積極準備，努力攀登，一點點向山頂行進，最後終會攀上高峰。
抱怨，不僅浪費了工作時間，消耗了工作熱情，影響了人際關係，最終什麼問題也解決不了。所以，從現在開始，停止無謂的抱怨，行動才是解決一切難題的力量。
愛抱怨的員工心理承受能力較差，過分在意別人的眼光和看法，抗壓能力弱。遇見不能解決的問題時內心容易焦慮，又怕在別人麵前丟了麵子，所以就“先發製人”：不是我的問題，實在是這件事太難了，換成別人也一樣解決不了。愛抱怨的員工缺乏必要的自我調節能力，壓力像山一樣壓在心頭，但不知怎麼調整心態。他們的自我約束能力也很差，有時明知有些話說出來不好，但管不住自己的情緒，抱怨後又開始後悔。