第78章 管理過程和問題(2)(1 / 3)

(3)群體互動

這是指個人在進入群體之後要做出行為的一種傾向。它超越了“被裹挾”的被動的基本態勢,從而具有了雙方的主動、運動和互動。它往往比形式上的“在群體”中有了更大和更深的內涵。它一般既作用於情感、情緒和情境,又是情感、情緒和情境之間的互動,但主要的還是情感層麵的交流和互動。隻是有兩種形式需要區別:一是積極的,二是消極的。積極的往往會產生積極的作用,而消極的一般會產生消極的作用。積極的往往導致了良性的發展,而消極的一般導致了惡性的發展。但它們都具有化學反應式的變化,不僅會改變原來事件、事情和事態的形態和性質,而且還會產生新的事件、事情和事態。一般是,既不能沒有互動,也不能互動太多。但對其度的問題,人們至今不僅認識不足,而且操作得更不好。現實的表現是,其措施往往在走兩個極端:不是放縱自流,就是壓倒一切。

(4)群體宣泄

這是指在情感、情緒和情境的“三情”中突然間隻有情緒還在流動的一種狀態。其標誌在於,現實的情境和情感的作用幾乎消失或者很小,而情緒覆蓋了全身和全局。這種情緒瘋狂的流動、交流和宣泄可以徹底地更新以往情緒的沉澱、腐爛和發臭。其最大的形式就是戰爭,最小的形式就是群架和群毆。並且,這種情緒的放縱有一個周期,一般是“七八年”一個循環。區別在於,情緒爆發的形式是可以選擇的。其一般是互動惡性化的結果,但也可以帶來一個嶄新的情緒構建。無論是良性的還是惡性的,宣泄就意味著流動和新鮮。問題在於,宣泄的形式和方式是否科學。它有時是通過行為的形式,有時則是通過思維的形式。但每個群體的情緒宣泄都是一個定數,如果行為宣泄多了,思維宣泄就會受到壓抑而變少;如果思維宣泄多了,行為宣泄就會受到擠壓而得到控製。

(5)群體沉澱

這是指與前麵三種情況不同甚至相反並最終走向沉默的一種狀態。很早就有“不在沉默中死亡,就在沉默中爆發”的描述。沉澱的時間越長,沉默的程度就會越大,爆發的力度就會越大。所以,當人群開始群體沉澱並且走向沉默的時候,意味著又一個更大的循環體係和係統在啟動。但對不同的群體,其沉澱的速度也是不同的,其作用的力度和效度也是不同的。它有時是個體思考和理性的氛圍,有時卻是個體壓抑和鬱悶的環境。抽象的沉澱並可怕,可怕的是具象的走向沉默的沉澱。所以,一旦沉澱到一定程度,就會形成把沉澱的情緒發生化學反應,就需要把腐爛了情緒再排泄和排遣出去,以換來一種嶄新的情緒更新,以達到一種嶄新的精神狀態。

2.次生問題

(3)群體互動

這是指個人在進入群體之後要做出行為的一種傾向。它超越了“被裹挾”的被動的基本態勢,從而具有了雙方的主動、運動和互動。它往往比形式上的“在群體”中有了更大和更深的內涵。它一般既作用於情感、情緒和情境,又是情感、情緒和情境之間的互動,但主要的還是情感層麵的交流和互動。隻是有兩種形式需要區別:一是積極的,二是消極的。積極的往往會產生積極的作用,而消極的一般會產生消極的作用。積極的往往導致了良性的發展,而消極的一般導致了惡性的發展。但它們都具有化學反應式的變化,不僅會改變原來事件、事情和事態的形態和性質,而且還會產生新的事件、事情和事態。一般是,既不能沒有互動,也不能互動太多。但對其度的問題,人們至今不僅認識不足,而且操作得更不好。現實的表現是,其措施往往在走兩個極端:不是放縱自流,就是壓倒一切。

(4)群體宣泄

這是指在情感、情緒和情境的“三情”中突然間隻有情緒還在流動的一種狀態。其標誌在於,現實的情境和情感的作用幾乎消失或者很小,而情緒覆蓋了全身和全局。這種情緒瘋狂的流動、交流和宣泄可以徹底地更新以往情緒的沉澱、腐爛和發臭。其最大的形式就是戰爭,最小的形式就是群架和群毆。並且,這種情緒的放縱有一個周期,一般是“七八年”一個循環。區別在於,情緒爆發的形式是可以選擇的。其一般是互動惡性化的結果,但也可以帶來一個嶄新的情緒構建。無論是良性的還是惡性的,宣泄就意味著流動和新鮮。問題在於,宣泄的形式和方式是否科學。它有時是通過行為的形式,有時則是通過思維的形式。但每個群體的情緒宣泄都是一個定數,如果行為宣泄多了,思維宣泄就會受到壓抑而變少;如果思維宣泄多了,行為宣泄就會受到擠壓而得到控製。

(5)群體沉澱

這是指與前麵三種情況不同甚至相反並最終走向沉默的一種狀態。很早就有“不在沉默中死亡,就在沉默中爆發”的描述。沉澱的時間越長,沉默的程度就會越大,爆發的力度就會越大。所以,當人群開始群體沉澱並且走向沉默的時候,意味著又一個更大的循環體係和係統在啟動。但對不同的群體,其沉澱的速度也是不同的,其作用的力度和效度也是不同的。它有時是個體思考和理性的氛圍,有時卻是個體壓抑和鬱悶的環境。抽象的沉澱並可怕,可怕的是具象的走向沉默的沉澱。所以,一旦沉澱到一定程度,就會形成把沉澱的情緒發生化學反應,就需要把腐爛了情緒再排泄和排遣出去,以換來一種嶄新的情緒更新,以達到一種嶄新的精神狀態。