二、把握兩個空間
從戰略與策略上來說，任何一項產品或服務的成功都離不開兩個空間，一是虛擬空間，二是實體空間。這裏的虛擬空間是指消費者的思維空間，也就是消費者心智中的定位（注意：不是企業自說自話的自我定位）；另一個是渠道空間，最關鍵的是經銷渠道與零售商的貨架空間，當然也包括現代的網絡空間。
如果思維空間的占有率很高，但渠道空間不足，那就無法現實地滿足顧客的需求；如果產品很好，但常常缺貨，顧客就會放棄，導致失去了思維空間，所以，思維空間與渠道空間必須緊密配合。如前述的公司，首先要弄明白自己的顧客是誰？如果有潛力的消費群是年輕人，而自己的主顧是老年人，那首要的問題並不是促銷，而是再定位；如果目標顧客群很明確，自己在目標顧客群中的口碑也不錯，就應該加強品類管理。
零售實踐與零售理論的發展豐富了“零售邏輯”，零售經營既需要對市場有感悟，更需要有邏輯。我在此拋磚引玉，期盼行業、專家能不斷總結出更多、更豐富的“零售邏輯”，以推進零售行業的良性發展。
二、把握兩個空間
從戰略與策略上來說，任何一項產品或服務的成功都離不開兩個空間，一是虛擬空間，二是實體空間。這裏的虛擬空間是指消費者的思維空間，也就是消費者心智中的定位（注意：不是企業自說自話的自我定位）；另一個是渠道空間，最關鍵的是經銷渠道與零售商的貨架空間，當然也包括現代的網絡空間。
如果思維空間的占有率很高，但渠道空間不足，那就無法現實地滿足顧客的需求；如果產品很好，但常常缺貨，顧客就會放棄，導致失去了思維空間，所以，思維空間與渠道空間必須緊密配合。如前述的公司，首先要弄明白自己的顧客是誰？如果有潛力的消費群是年輕人，而自己的主顧是老年人，那首要的問題並不是促銷，而是再定位；如果目標顧客群很明確，自己在目標顧客群中的口碑也不錯，就應該加強品類管理。
零售實踐與零售理論的發展豐富了“零售邏輯”，零售經營既需要對市場有感悟，更需要有邏輯。我在此拋磚引玉，期盼行業、專家能不斷總結出更多、更豐富的“零售邏輯”，以推進零售行業的良性發展。