△ 自我批評，再及他人
20世紀下半葉，日本經濟整體下滑，影響到了電器業。鬆下電器公司召開全國銷售會議。會議開始之際，董事長鬆下幸之助將公司虧損情況大致介紹了一下。
鬆下幸之助講完以後，一位銷售經理站了起來：“大家有什麼意見都可以講出來，造成今天虧損如此嚴重的局麵，主要是總公司的指導方針有誤，作為公司負責人要檢討自己的過失。”會議一開始，現場就充滿了火藥味。
“總公司指導有誤是難免的事，可是也存在許多經營狀況良好的企業，是你們太缺乏獨立自主的精神，不會隨機應變，才導致虧損如此嚴重，怨不得別人！”鬆下幸之助忍不住出言反擊。
“還談什麼精神？我們今天來的目的不是聽您說教的。”有人高聲道。
持續三天的會議，爭吵聲不斷。台上，鬆下幸之助不斷反駁各地銷售代表的意見；台下，各地代表不斷指責總公司及董事長的失策。
最後一天的會議中，鬆下幸之助走到台前，說：“這三天的會議，我們互相指責，該說的都說了，我也沒有什麼好辯駁的了。現在，我說說我最終的感想。過去的一切，我們共同承擔。
當然，我作為董事長，難辭其咎，給大家以及公司帶來的損害，我深表歉意。我保證好好反省，認真研究大家的意見，讓大家能維持穩定經營。最後，還是請大家原諒公司的不足之處。”說完，鬆下幸之助向台下深深地鞠了一躬。
一時間，台下鴉雀無聲。大家都被董事長的言論感動了，許多員工眼眶濕潤，低下了頭，偷偷用手帕擦拭眼淚。
“董事長不必如此，是我們經營不善。”
“嗯，是我們不夠用心，該反省的應該是我們。”
“我們一起努力，公司一定會好起來的！”
台下不斷高呼，且響起了雷鳴般的掌聲。大家幹勁十足，勁往一處使，心往一處用，終於度過了經濟危機。
就這樣，鬆下幸之助用一席懇求的自我批評讓“軍心渙散”的鬆下電器公司又重新團結起來。有時候，我們可能真的沒有什麼過錯，但事情又確實與我們有關。這時，如果我們能在批評別人的之前，先做一番言辭懇切的自我批評，也許就會讓事情解決得更加順利。
批評與自我批評是提高自身素質和能力的一種捷徑，也是自我完善、走向成功的必要良方。卡耐基曾說過：“一般人常因他人的批評而憤怒，有智慧的人卻想辦法從中學習。”幾乎所有人都會為自己的過失辯護，但在麵對困境時，多體諒對方，理解對方，多做自我批評，那麼，同理，別人也會對你的過失采取諒解的態度，不再計較你的錯誤，甚至反思自己，最終達成雙方一致的解決方案。
詩人惠特曼說：“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的人學習嗎？從反對你的人、批評你的人那兒，不是可以得到更多的教訓嗎？”在麵對錯誤時，我們都是本能地推諉責任，保全自己，其實反思自身，從自身找原因，我們會得到更多。
古語說得好，“忠言逆耳利於行，良藥苦口利於病”。種種事實說明，敢於接受別人的批評，也敢於自我批評的人才是真正的智者，而聽不得批評的人、不敢自我批評的人是極其愚蠢的人，這樣的人隻能被千夫所指，在自負中被世界淘汰，被世間遺忘。尤其是領導者先做自我批評，更能激發員工羞愧自省的心態，從而反思自己，找到不足，重整心態，奉獻公司。