從2009年10月開始的3個月內，全球最大的手機製造商諾基亞突然3次提起對老牌IT公司蘋果的訴訟，認為蘋果侵犯了其專利，希望美國政府可以阻止蘋果產品的進口，而蘋果隨後發起了反訴，認為是諾基亞侵犯了蘋果的專利才對；在另一個場合，蘋果首席執行官喬布斯則公開稱穀歌的“不作惡”原則為“狗屎”，而穀歌的兩位創始人拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林則通過開源操作係統Android和自主品牌的智能手機Nexus One來進行無聲的反擊—過去他們一直視喬布斯為偶像。
另一股正在改變電信業競爭規則，並可能對中興的未來產生重大影響的潮流，則來自終端，它代表著西方複仇的更高層次。
在經曆了近30年的長足發展後，依靠基礎設施的外延式擴張和新技術的投資來實現增長的時代成為過去，用戶將取代投資和技術成為電信業乃至整個信息科技業的主要驅動力。從2009年開始發生的一係列昔日好友反目成仇、曾經沒有敵對關係的公司突然對簿公堂的戲劇性故事，便是這種變化的一個縮影。
從2009年10月開始的3個月內，全球最大的手機製造商諾基亞突然3次提起對老牌IT公司蘋果的訴訟，認為蘋果侵犯了其專利，希望美國政府可以阻止蘋果產品的進口，而蘋果隨後發起了反訴，認為是諾基亞侵犯了蘋果的專利才對；在另一個場合，蘋果首席執行官喬布斯（Steve Jobs）則公開稱穀歌的“不作惡”原則為“狗屎”，而穀歌的兩位創始人拉裏·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）則通過開源操作係統Android和自主品牌的智能手機Nexus One來進行無聲的反擊—過去他們一直視喬布斯為偶像。
在2007年之前，諾基亞和蘋果還是兩家處於完全不同領域的公司，就如同穀歌和蘋果一樣。但從這一年的6月29日開始，一切都變了：蘋果宣布推出自己的手機—iPhone。如果拿諾基亞超過1/3的全球市場占有率和每年數十款甚至上百款的新品來作比較，諾基亞根本不用把蘋果放在眼裏，但蘋果的商業模式與諾基亞完全不同，並足以在未來的某一天給諾基亞以致命的打擊。
iPhone是一款智能手機，外形設計時尚，這自然讓蘋果可以獲取比諾基亞更高的單機毛利率和更高的黏性，更重要的是蘋果在手機賣出以後，還可以從運營商那裏分享到用戶為使用蘋果給iPhone用戶準備的各種應用軟件而支付的費用。這些軟件隻有iPhone的用戶可以使用，它們又進一步增加了用戶對iPhone手機的黏性。這是一種全新的商業模式，它完全避開了與諾基亞的正麵競爭。
同時，隨著全球電信業進入3G及以後的時代，用戶對手機的評價標準發生了根本的變化，這種變化對蘋果有利。過去人們需要的是一部外形設計時尚、價格便宜的移動電話，而現在，人們需要的是一種真正可以讓他們便捷享受互聯網世界的移動終端；過去，人們購買一部手機後，與手機廠商的建設性關係就結束了（除了售後服務），現在，人們從一家公司購買手機隻是建立關係的開始。
相比而言，諾基亞在這種趨勢麵前卻有些積重難返。一直以來，它要做的就是每年推出盡可能多的新產品，這些產品可能隻是作了稍許的改動，關鍵是要給用戶提供更多的設計和價格上的選擇。與之相應，為了提高毛利率和淨利率，它必須全力提高市場占有率，並降低每部手機的成本。由於它的利潤隻能從售出的每部裸機中產生，所以它必須努力提高產品的銷量，而中低端手機又顯然是最有助於這一目標的。