任何一個談判人員都不希望自己的談判是失敗的,即使是談判新手也是如此,所以,談判結束的時候要讓對方感覺良好,覺得自己贏得了一場談判。因為談判人員最需要的就是自我心理的滿足。
可能有人會說了,既然對方沒有贏得談判,又為什麼還要祝賀對方呢?難道讓對方感覺勝利了那麼重要?
沒錯,是的,讓對方感覺自己贏了真的很重要。
作為複雜的人類,除了物質上的需求,還有一種需求是心理上的。我們知道,在談判中我們不可能答應對方的所有條件和要求,這樣對方難免會產生失落的情緒,覺得自己沒有很好地完成談判。這個時候,不論對方表現怎麼樣,你在最後祝賀對方,都會讓對方產生一種心理上的滿足感,以此來彌補談判中的損失。
此外,談判的過程必定是艱難的過程,雙方都在盡力維護自己的利益,如此這般緊張的爭取結束談判,如果你能在最後時刻恭喜對方贏得了談判,他會覺得自己在談判中鍥而不舍的努力沒有白費,正是他自己的堅持才贏得了這場談判。
這樣做,可以顯示出你的大度和佩服,給足了對方麵子,即使對方知道你說的可能不完全是真心話,但是他還是願意相信。你的話讓他臉上很有光,即使談判結果離自己的預期可能還有一定的差距,但是因為你的誇讚讓他很受用,很有可能下次他還會考慮跟你的合作。
成功的談判不是你的所有需求都得到滿足,而是在自己利益滿足的情況下,也讓對方相信自己的需求得到了滿足。這也是雙贏的一種。
任何一個談判人員都不希望自己的談判是失敗的,即使是談判新手也是如此,所以,談判結束的時候要讓對方感覺良好,覺得自己贏得了一場談判。因為談判人員最需要的就是自我心理的滿足。
可能有人會說了,既然對方沒有贏得談判,又為什麼還要祝賀對方呢?難道讓對方感覺勝利了那麼重要?
沒錯,是的,讓對方感覺自己贏了真的很重要。
作為複雜的人類,除了物質上的需求,還有一種需求是心理上的。我們知道,在談判中我們不可能答應對方的所有條件和要求,這樣對方難免會產生失落的情緒,覺得自己沒有很好地完成談判。這個時候,不論對方表現怎麼樣,你在最後祝賀對方,都會讓對方產生一種心理上的滿足感,以此來彌補談判中的損失。
此外,談判的過程必定是艱難的過程,雙方都在盡力維護自己的利益,如此這般緊張的爭取結束談判,如果你能在最後時刻恭喜對方贏得了談判,他會覺得自己在談判中鍥而不舍的努力沒有白費,正是他自己的堅持才贏得了這場談判。
這樣做,可以顯示出你的大度和佩服,給足了對方麵子,即使對方知道你說的可能不完全是真心話,但是他還是願意相信。你的話讓他臉上很有光,即使談判結果離自己的預期可能還有一定的差距,但是因為你的誇讚讓他很受用,很有可能下次他還會考慮跟你的合作。
成功的談判不是你的所有需求都得到滿足,而是在自己利益滿足的情況下,也讓對方相信自己的需求得到了滿足。這也是雙贏的一種。