8.談妥之後別忘了告別(1 / 1)

由此及彼,在談判結束後我們也不應該忘記下麵這些步驟:

(1)談判結束對客戶表示感謝

談判大功告成,簽字頁完成了,對你來說緊繃的神經終於可以放鬆了,談判成功拿下單子,你自然是很高興的,對客戶表示感謝也是情有可原的。但是,這方麵一定要注意,對客戶的感謝要僅限於“感謝貴公司的合作意向,希望我們合作愉快”,絕不能表現出過分的諂媚。

這方麵需要明確的是,這次的合作機會是你通過自己的努力爭取來的,不是客戶賞賜給你的,也許你隻是一個談判新人,但是也絕不能對客戶沒完沒了的感謝,因為買賣交易是一種互利的合作。如果你拿到訂單不能自己,很可能會讓對方看不起你,甚至會對你們的實力產生懷疑。

(2)觀察客戶的意願

前麵說過,在談判結束後能不能馬上離開,主要還是看客戶的意願。如果客戶希望你能留下再待一會兒,你卻急著離開就會顯得很不禮貌。

一般情況下,訂單拿下,你較早地離開沒有什麼不妥,但是需要注意的是,一般買主握有主動權。如果對方是賣家,談判結束後他主動站起來和你握手,就表明他不希望你多留,你就要很快反應過來,不能再說多餘的廢話,讓對方反感。

(3)簽約後的態度

這是談判結束告別需要注意的一個很重要的問題。人們往往在談判開始時是憂心忡忡,擔心談判不順利,所以難免緊張。談判結束,訂單拿下,你可能會鬆一口氣,但千萬不要過於鬆懈。

也許你在這次談判中獲得了比你想象的更多的好處,但是切不可產生傲慢的情緒,讓對方覺得自己好像被你打敗了。如果這樣的話,對方很可能產生自己上當受騙的感覺,勃然大怒,不僅訂單可能取消,還會影響以後的合作。這樣的損失就巨大了。

由此及彼,在談判結束後我們也不應該忘記下麵這些步驟:

(1)談判結束對客戶表示感謝

談判大功告成,簽字頁完成了,對你來說緊繃的神經終於可以放鬆了,談判成功拿下單子,你自然是很高興的,對客戶表示感謝也是情有可原的。但是,這方麵一定要注意,對客戶的感謝要僅限於“感謝貴公司的合作意向,希望我們合作愉快”,絕不能表現出過分的諂媚。

這方麵需要明確的是,這次的合作機會是你通過自己的努力爭取來的,不是客戶賞賜給你的,也許你隻是一個談判新人,但是也絕不能對客戶沒完沒了的感謝,因為買賣交易是一種互利的合作。如果你拿到訂單不能自己,很可能會讓對方看不起你,甚至會對你們的實力產生懷疑。

(2)觀察客戶的意願

前麵說過,在談判結束後能不能馬上離開,主要還是看客戶的意願。如果客戶希望你能留下再待一會兒,你卻急著離開就會顯得很不禮貌。

一般情況下,訂單拿下,你較早地離開沒有什麼不妥,但是需要注意的是,一般買主握有主動權。如果對方是賣家,談判結束後他主動站起來和你握手,就表明他不希望你多留,你就要很快反應過來,不能再說多餘的廢話,讓對方反感。

(3)簽約後的態度

這是談判結束告別需要注意的一個很重要的問題。人們往往在談判開始時是憂心忡忡,擔心談判不順利,所以難免緊張。談判結束,訂單拿下,你可能會鬆一口氣,但千萬不要過於鬆懈。

也許你在這次談判中獲得了比你想象的更多的好處,但是切不可產生傲慢的情緒,讓對方覺得自己好像被你打敗了。如果這樣的話,對方很可能產生自己上當受騙的感覺,勃然大怒,不僅訂單可能取消,還會影響以後的合作。這樣的損失就巨大了。