如我們所說的,內向者在與人溝通前有心理負擔,精神緊張。為了取得好的溝通效果,一方麵我們要事先了解對方的情況,一方麵在談話開始時,我們也要營造出輕鬆融洽的聊天氛圍。美國的威爾遜總統說:“如果你握緊拳頭來找我交流,我可以告訴你,我的拳頭會握得更緊;但是,如果你友善地對我說‘讓我們坐下來談一談,看看如何解決分歧’,那麼我會很友善的。當然,我們接下來也比較容易取得一致。”
如何營造一個讓內向者愉悅的聊天氛圍呢?
1.談話的環境應該安靜,或有柔和的音樂。
內向者不太善於交際,人太多太吵會加劇他的緊張。明亮的空間、柔和的音樂很容易讓人放鬆。
2.開場時,最好多說些題外話。
可以談談周邊風景、飲品食物、舊聞趣事等,逐漸進入主題。盡量讓你和他像是一對老朋友一樣交流。和內向的人相處要特別注意氣氛變化,不要經常出現抱怨、憤慨、奚落等壞情緒。這些情緒會極大破壞相處樂趣,給對方帶來負能量。
3.不要讓對方惱怒、氣憤或消沉,勿觸怒對方。
要讓對方感覺你們在進行普通的交談,而不是辯論。
總之,在和內向者交流的時候,要體察內向者的心理,滿足他的心理需求,並設身處地地為他人著想。這樣,你就能消除內向者的戒備心,拉近彼此的心理距離了。
你要像內向者一樣思考
每年夏天,卡耐基都要去美國緬因州釣魚。他自己喜歡鮮奶油草莓,所以最初總是用草莓來釣魚,然而卻總釣不到魚。後來,他發現小魚愛吃小蟲,於是,再去釣魚的時候,就給魚兒愛吃的小蟲或蚱蜢,才開始有所斬獲。
由此,卡耐基得出一個想法:想釣到魚,就要像魚一樣思考。那我們為什麼不用同樣的常識去“釣”一個人或者促使他人去做某件事呢?
美國著名思想家、文學家愛默生身上發生過的一個有趣的故事也說明隻要能了解對方所想,就能事半功倍。
一天,愛默生和兒子想把一頭小牛弄進穀倉裏。愛默生用力推,兒子用力拉,可小牛卻拒絕前進,堅持不肯離開草地。恰好,有個愛爾蘭婦女見到了這一幕。雖然這位婦女不會寫什麼散文集,但卻比愛默生更懂得“牛性”。她把自己的指頭放進小牛嘴裏,一麵讓它吮吸,一麵輕輕地把它推入穀倉裏。這個愛爾蘭婦女為什麼成功了呢?道理很簡單,她很清楚那頭小牛心裏麵最想要的是什麼。
我們有時就像是愛默生,隻關心自己要什麼,但是卻沒考慮過對方的想法或感受。這也就是我們常常和內向者沒法順暢溝通的原因——我們並不知道內向者的想法,也無法理解他們的行為。這常常造成了誤解、分歧甚至是傷害。那麼,我們何不如釣魚那樣,學著像內向者一樣思考,去搞懂他們的想法和行為含義呢?
如我們所說的,內向者在與人溝通前有心理負擔,精神緊張。為了取得好的溝通效果,一方麵我們要事先了解對方的情況,一方麵在談話開始時,我們也要營造出輕鬆融洽的聊天氛圍。美國的威爾遜總統說:“如果你握緊拳頭來找我交流,我可以告訴你,我的拳頭會握得更緊;但是,如果你友善地對我說‘讓我們坐下來談一談,看看如何解決分歧’,那麼我會很友善的。當然,我們接下來也比較容易取得一致。”
如何營造一個讓內向者愉悅的聊天氛圍呢?
1.談話的環境應該安靜,或有柔和的音樂。
內向者不太善於交際,人太多太吵會加劇他的緊張。明亮的空間、柔和的音樂很容易讓人放鬆。
2.開場時,最好多說些題外話。
可以談談周邊風景、飲品食物、舊聞趣事等,逐漸進入主題。盡量讓你和他像是一對老朋友一樣交流。和內向的人相處要特別注意氣氛變化,不要經常出現抱怨、憤慨、奚落等壞情緒。這些情緒會極大破壞相處樂趣,給對方帶來負能量。
3.不要讓對方惱怒、氣憤或消沉,勿觸怒對方。
要讓對方感覺你們在進行普通的交談,而不是辯論。
總之,在和內向者交流的時候,要體察內向者的心理,滿足他的心理需求,並設身處地地為他人著想。這樣,你就能消除內向者的戒備心,拉近彼此的心理距離了。
你要像內向者一樣思考
每年夏天,卡耐基都要去美國緬因州釣魚。他自己喜歡鮮奶油草莓,所以最初總是用草莓來釣魚,然而卻總釣不到魚。後來,他發現小魚愛吃小蟲,於是,再去釣魚的時候,就給魚兒愛吃的小蟲或蚱蜢,才開始有所斬獲。
由此,卡耐基得出一個想法:想釣到魚,就要像魚一樣思考。那我們為什麼不用同樣的常識去“釣”一個人或者促使他人去做某件事呢?
美國著名思想家、文學家愛默生身上發生過的一個有趣的故事也說明隻要能了解對方所想,就能事半功倍。
一天,愛默生和兒子想把一頭小牛弄進穀倉裏。愛默生用力推,兒子用力拉,可小牛卻拒絕前進,堅持不肯離開草地。恰好,有個愛爾蘭婦女見到了這一幕。雖然這位婦女不會寫什麼散文集,但卻比愛默生更懂得“牛性”。她把自己的指頭放進小牛嘴裏,一麵讓它吮吸,一麵輕輕地把它推入穀倉裏。這個愛爾蘭婦女為什麼成功了呢?道理很簡單,她很清楚那頭小牛心裏麵最想要的是什麼。
我們有時就像是愛默生,隻關心自己要什麼,但是卻沒考慮過對方的想法或感受。這也就是我們常常和內向者沒法順暢溝通的原因——我們並不知道內向者的想法,也無法理解他們的行為。這常常造成了誤解、分歧甚至是傷害。那麼,我們何不如釣魚那樣,學著像內向者一樣思考,去搞懂他們的想法和行為含義呢?
是不愛交際,還是方式不同?