耶穌的智慧
猶太人和法利賽人抓到一個通奸的女人,他們將她帶到耶穌麵前,然後問耶穌:“按照摩西的法律,應該用石頭打死這個女人,現在我們把這個女人帶來了,你看應該怎麼辦?”
耶穌明白,這些人其實在有意刁難他,身為一個救世主,耶穌如果同意他們的建議,就無異於背叛自己,同時要為這個女人的死負責,但如果不同意他們的建議,那就違反了摩西的法律,同樣是不可取的。
經過一番思考,耶穌有了想法,隨即對眾人說:“站在這裏的所有人,如果你們中有誰從來沒有犯過任何錯誤,那就按照摩西法律中的規定,拿塊石頭打死這個女人吧!”
聽完耶穌的話,眾人立即沉默了下來,因為每個人都曾經犯過或大或小的錯誤。他們隻能垂頭喪氣地離去,女人也因此保住了性命。
溝通秘訣
在談判過程中,談判者難免會遇到對方的刁難,這種情況下,靈活而敏捷的思維是非常重要的。就像文中耶穌做的那樣,如果你無法從正麵應付對方的刁難,就想辦法轉移話題,並借此牽引出對方的不足之處,以其人之道還治其人之身,讓對方自討苦吃。如此一來,你就能夠重新占據主動地位。而有了類似的教訓之後,對方將不會再主動刁難你。
失口的後果
有一次,日本的一個談判小組遠赴中東的某個國家,展開一項工程承包談判。談判正式開始前,雙方談判人員聚在酒店的大廳裏閑聊。
在閑聊過程中,日方的一位成員竟然對中東地區的宗教信仰進行評論,而且不乏惡劣過分的言語。更糟糕的是,談論時,他使用的竟然是英語。
結果,日方代表的話全部進入了中東談判代表的耳朵,中東代表感到非常憤怒。沒過多久,日方代表意識到了自己的錯誤,然而為時已晚,中東代表已經離他們而去。
正式談判開始後,原本對日方提出的合作條件頗為滿意的中東代表,突然來了個大換臉,多次對日方提出的條件進行指責和反對,並且在一些實質性問題上堅決不肯讓步。
結果,這次談判不歡而散,而一切全部源於一名日方代表的失口。
溝通秘訣
觸犯一個人的信仰或者風俗習慣是極大的不尊重。因此,文化上的差異是談判者必須重視的一個問題,在談判開始之前,談判者至少應該對談判對手所持有的信仰、文化觀念等有一個最基本的了解,以此避免在談判過程中做出一些令對方無法容忍的行為,導致談判失敗。
他們還會回來
中國的一家冶金公司,準備向美國一家公司購買一套先進的組合爐設備。為此,他們委派了一名高級工程師前往美國,與美商進行談判。
在飛往美國之前,這位高級工程師查閱了大量資料,對組合爐設備在國際市場上的行情,該美國公司的發展曆史、經營情況等做了一番詳細的了解。
耶穌的智慧
猶太人和法利賽人抓到一個通奸的女人,他們將她帶到耶穌麵前,然後問耶穌:“按照摩西的法律,應該用石頭打死這個女人,現在我們把這個女人帶來了,你看應該怎麼辦?”
耶穌明白,這些人其實在有意刁難他,身為一個救世主,耶穌如果同意他們的建議,就無異於背叛自己,同時要為這個女人的死負責,但如果不同意他們的建議,那就違反了摩西的法律,同樣是不可取的。
經過一番思考,耶穌有了想法,隨即對眾人說:“站在這裏的所有人,如果你們中有誰從來沒有犯過任何錯誤,那就按照摩西法律中的規定,拿塊石頭打死這個女人吧!”
聽完耶穌的話,眾人立即沉默了下來,因為每個人都曾經犯過或大或小的錯誤。他們隻能垂頭喪氣地離去,女人也因此保住了性命。
溝通秘訣
在談判過程中,談判者難免會遇到對方的刁難,這種情況下,靈活而敏捷的思維是非常重要的。就像文中耶穌做的那樣,如果你無法從正麵應付對方的刁難,就想辦法轉移話題,並借此牽引出對方的不足之處,以其人之道還治其人之身,讓對方自討苦吃。如此一來,你就能夠重新占據主動地位。而有了類似的教訓之後,對方將不會再主動刁難你。
失口的後果
有一次,日本的一個談判小組遠赴中東的某個國家,展開一項工程承包談判。談判正式開始前,雙方談判人員聚在酒店的大廳裏閑聊。
在閑聊過程中,日方的一位成員竟然對中東地區的宗教信仰進行評論,而且不乏惡劣過分的言語。更糟糕的是,談論時,他使用的竟然是英語。
結果,日方代表的話全部進入了中東談判代表的耳朵,中東代表感到非常憤怒。沒過多久,日方代表意識到了自己的錯誤,然而為時已晚,中東代表已經離他們而去。
正式談判開始後,原本對日方提出的合作條件頗為滿意的中東代表,突然來了個大換臉,多次對日方提出的條件進行指責和反對,並且在一些實質性問題上堅決不肯讓步。
結果,這次談判不歡而散,而一切全部源於一名日方代表的失口。
溝通秘訣
觸犯一個人的信仰或者風俗習慣是極大的不尊重。因此,文化上的差異是談判者必須重視的一個問題,在談判開始之前,談判者至少應該對談判對手所持有的信仰、文化觀念等有一個最基本的了解,以此避免在談判過程中做出一些令對方無法容忍的行為,導致談判失敗。
他們還會回來
中國的一家冶金公司,準備向美國一家公司購買一套先進的組合爐設備。為此,他們委派了一名高級工程師前往美國,與美商進行談判。
在飛往美國之前,這位高級工程師查閱了大量資料,對組合爐設備在國際市場上的行情,該美國公司的發展曆史、經營情況等做了一番詳細的了解。
談判開始後,美國公司一上來就要價100萬美元,但中方的高級工程師不為所動。他逐一列舉了美國公司的該款設備在各國的成交價格,聽完中方工程師精確的報價,美國公司代表異常驚訝,最終與中國的冶金公司以80萬美元初步達成合作協議。