提起這件事情，馬丁記憶猶新：整治報刊不良廣告，其實對公眾、對社會都有莫大的幫助，但是眾多報刊卻從未采納這一意見。他的父親並未強硬地要求什麼，而是利用有效的組織行為，使自己的合理意見變得更容易被接受。
將你的好點子轉變成有效的組織行為科學其實並不難：
（1）運用社會規範創造共識
當你要說服他人接受你的觀點，或者同意你在某次交易中所持有的立場，利用社會規範來營造共識、並讓對方看到共識是一項頗有利的工具，你可以先試著找出整個社會都認可的共識性觀念，然後想一下用哪些方式呈現信息可以打動對方，以他人為榜樣來采取行動。
在馬丁與美國稅務機構合作的過程中，他發現自從在納稅申報單中附加上“十個美國人中有九個按時繳稅”這樣的標語以後，申報率有明顯上升。
（2）互惠策略
互惠策略的出發點在於，當人們感覺到虧欠別人且不好意思的時候，會大幅度提高做出反應的可能性。比如，如果服務生為顧客送上賬單的同時，奉送上一條可去除口氣的口香糖，那麼顧客提升小費額度、支付小費的可能性會大大提升。
（3）說出對方的潛在損失
向對方指明，如果他選擇某種選項，會給他帶來潛在的損失，就會讓他產生一種緊迫感。在一項研究中，員工向主管提出一項技術項目，當員工向主管說明，若不實施該項目，有可能給公司造成多達50萬元的損失時，相較於說明該項項目預計會帶來50萬元的收益，前者接受建議的主管人數增加了一倍。這種對機會成本進行描述的方法，往往會比簡單地描述收益更有說服力。
（4）表達共同點
在說服的過程中，如果可以找到自己與對方的共同點，成功的概率也將提高一倍，這種共同點是雙方深入了解彼此、形成一致戰線的關鍵。
案例中的組織行為說服
·運用社會規範：不良的小廣告會造成讀者不適。
·互惠策略：讀者獲得信息，報紙獲得收益。
·對方的潛在損失：小廣告造成了上等家庭的訂閱量下降。
·共同點：報紙是出色的報紙，閱讀者都是精英。
這些全新的、基於組織行為學總結出來的說服技巧，遠比一般的說服方式更有效。以這些技巧來武裝自己，可以使你更輕易地獲得他人的認可與支持，並使他人更樂於付諸行動，從而加快好想法的實現，進而影響到他人，使對方積極地參與到整個行動中。
提起這件事情，馬丁記憶猶新：整治報刊不良廣告，其實對公眾、對社會都有莫大的幫助，但是眾多報刊卻從未采納這一意見。他的父親並未強硬地要求什麼，而是利用有效的組織行為，使自己的合理意見變得更容易被接受。