到目前為止,支付寶已經不單是淘寶商城的專屬,它甚至已經滲透到各行各業中,虛擬遊戲、數碼通信、商業服務以及機票訂購等行業也開始使用支付寶。另外,支付寶為了順應每個行業的實際需求還專門為其製定了專業的在線支付清算解決方案,方案的實施不僅為商家們帶去了方便,還幫助商家在互聯網上打開了市場。就這樣,淘寶不僅又吸引回來了原先的老客戶,還憑借著支付寶保障的增強,贏得了更多新用戶的光顧。
淘寶用事實告訴我們,沒有過硬的產品質量做支撐的知名度隻是一件華而不實的皇冠而已。企業要參與到市場競爭中,消費者的忠誠度無疑是最適合戰鬥的盔甲。
沒有實力的偶像明星隨著時間的摧殘其名氣也會世風日下,沒有實力的企業也會在真槍實彈的市場競爭中落荒而逃。企業賣的是產品,比拚的是技術,一時的知名度並不能夠永遠為企業博取人氣,企業要穩紮穩打就要先從建立用戶忠誠度開始。
馬雲的營銷手段
沒有高質量的產品做支撐的知名度,會在日後的競爭中被人們慢慢淡忘,要想留住消費者,就要從產品質量出發,同時不要忘記建立和維護用戶忠誠度。
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