“一般說來，年輕人，尤其是銷售部門的人，有一種向著目標邁進的頑強個性，如果看不到晉升的希望，馬上就想調動工作。因此，對你隊伍裏的每一個成員的情況，你都要頻繁地定期地進行觀察，以便及早發現。或許憑著你的一點鼓勵和個人的支持就能夠糾正他們的不滿，這是很重要的。
“也有的年輕人在得知同事、朋友或者同行的熟人升級後就暈頭轉向。作為瞬間的反應，他們認為自己沒有別人聰明，容貌也不佳，沒有魅力，或者認為不像別人那樣有成績，一定是因為工作不適合自己，公司不適合自己。也許完全是那樣，但是如果並不是他們所想的那種，你就必須說服他們，使他們理解：技術知識、熱情、努力以及誠心一定會得到回報的。但是一定要有機遇，並不一定能按照他們所預想的或希望的那樣得到回報。
“莎士比亞曾寫道：‘我們知道自己是什麼，但不知道自己今後成為什麼。’你很有必要仔細了解自己隊伍裏的每個成員，和他們一個一個地或全體小組成員談心，問問他們將來想幹什麼。這樣，你作為公司的管理者，雖然不可能指望全體的優秀部下一輩子支持你，但是如果常常關心他們的利益、雄心和幸福的話，我想可以把大多數人留在你身邊。希望你能領會這一點。”
洛克菲勒的分析十分透徹，伊麗莎白十分信服地點著頭。
“一般說來，年輕人，尤其是銷售部門的人，有一種向著目標邁進的頑強個性，如果看不到晉升的希望，馬上就想調動工作。因此，對你隊伍裏的每一個成員的情況，你都要頻繁地定期地進行觀察，以便及早發現。或許憑著你的一點鼓勵和個人的支持就能夠糾正他們的不滿，這是很重要的。
“也有的年輕人在得知同事、朋友或者同行的熟人升級後就暈頭轉向。作為瞬間的反應，他們認為自己沒有別人聰明，容貌也不佳，沒有魅力，或者認為不像別人那樣有成績，一定是因為工作不適合自己，公司不適合自己。也許完全是那樣，但是如果並不是他們所想的那種，你就必須說服他們，使他們理解：技術知識、熱情、努力以及誠心一定會得到回報的。但是一定要有機遇，並不一定能按照他們所預想的或希望的那樣得到回報。
“莎士比亞曾寫道：‘我們知道自己是什麼，但不知道自己今後成為什麼。’你很有必要仔細了解自己隊伍裏的每個成員，和他們一個一個地或全體小組成員談心，問問他們將來想幹什麼。這樣，你作為公司的管理者，雖然不可能指望全體的優秀部下一輩子支持你，但是如果常常關心他們的利益、雄心和幸福的話，我想可以把大多數人留在你身邊。希望你能領會這一點。”
洛克菲勒的分析十分透徹，伊麗莎白十分信服地點著頭。