蝴蝶效應——細節決定成與敗
心理學名詞
蝴蝶效應，由美國麻省理工學院的氣象學家洛倫茲提出。
1963年，為了進一步加強天氣預報的準確性，洛倫茲用電腦求解仿真地球大氣的13個方程式。有一天，他將其中一個方程式中的中間解——0.506取出，精確計算到0.506127，並又放回原方程式。結果讓他非常震驚，跟之前的數值相比，精確後的數值所得出的最終結果竟然發生了不小的偏差。
經過深入分析，洛倫茲得出，誤差以指數形式增長，隨著計算的不斷推移，一個微小的誤差會導致截然不同的後果。同理，在事物的發展過程中，如果初始條件發生了細微的變化，結果也會出現較大的差異。
在之後的一次重要講演中，洛倫茲以蝴蝶為喻闡述了這一理論。他說：“一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，兩周後完全有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。其中的緣由是，當蝴蝶扇動翅膀時，會引起微弱氣流的產生，而這種氣流又會使空氣係統發生相應的變化，並會引起像漣漪一樣的連鎖反應，從而導致其他地方的天氣係統發生巨大的變化。”由於他的演講太精彩了，所以“蝴蝶效應”一詞廣為人知。
蝴蝶效應給職場人的啟示是，要注重每一個細節，因為它們直接關係到一個人能否取得成功。
經典案例
有一次，小趙去拜訪一位非常熟悉的客戶，發現在他的辦公桌上有許多辦公用品：回紋針、紅藍水筆、膠水……每樣至少有兩盒（枝）以上。見小趙疑惑的樣子，客戶微微一笑，他說了一盒訂書針的故事。
他是知名大學的畢業生，以優異成績考入一家省級機關。他胸中豪情萬丈，一心隻想鵬程萬裏。不料上班後他才發現，每日手頭兒上的工作都無非是些瑣碎事務，既不需太多智能，也看不出什麼成果。漸漸地，他對於工作的一腔熱情變得冷淡下來。
一次單位開會。部門同人徹夜準備文件，分配給他的工作是裝訂和封套。處長再三叮囑：“一定要做好準備工作，別到時弄得措手不及！”他聽了心中非常不快，心想：“初中生也會的事兒，還用得著這樣囑咐？”於是，他也根本沒理會。同事們忙忙碌碌，他也懶得幫忙，隻在旁邊看報紙。
文件終於交到他手裏，他開始一件件地裝訂起來。沒想到隻訂了十幾份，訂書機“喀”地一響——釘書針用完了。他漫不經心地抽開訂書針的紙盒，腦中“轟”地一聲——裏麵是空的！於是，他慌忙發動所有人翻箱倒櫃查找訂書針。不知怎的，平時滿眼皆是的小東西現在竟然連一根都找不到。那時已是深夜十一點半，文件必須在次日8點大會召開之前發到代表手中。
處長火了，在一旁咆哮道：“不是叫你做好準備的嗎？連這點小事兒也做不好，大學生有什麼用啊！”
他低頭無言以對，臉上卻像挨了一掌似的。幾經周折，他在淩晨4點找到一家通宵服務的商務中心，終於趕在開會之前將文件整齊漂亮地發到代表手中。沒人知道，一臉疲憊的他是徹夜未眠。事後，他灰頭土臉地等著訓斥，沒想到平時嚴厲得不近人情的處長卻隻說了一句：“記住，工作麵前人人平等。”
他說，那是他一生受用不盡的一句話，這也讓他深刻地領悟到，用十分的準備迎接三分的工作並非浪費；而以三分的態度來麵對十分的工作，將帶來不可逆轉的惡果。“因為，”他鄭重地說，“千裏馬失足，往往不是在崇山峻嶺，而是在柔軟青草地。”
你學會了嗎？
正因為細節無處不在，所以我們在工作中容易被“蝴蝶效應”暗算。你要小心哦！身在職場，你一定要明白細節的重大作用，養成重視每一個小細節的習慣。美國心理學之父威廉·詹姆士曾說過：“播下一個行為，你便會收獲一種習慣；播下一種習慣，你便會收獲一種性格；播下一種性格，你便會收獲一種命運。”
社會背景效應——增值你的價值
心理學名詞
社會背景效應，又被稱為“後光力量”或“背景力量”，是一種很常見的心理反應，跟我們平常所看到的那些佛像圖畫差不多，在背景上都有一層光環，給人一種神秘感和莊嚴感。
在評價一個人的時候，我們常常會自然而然地結合這個人的社會背景，如他本人工作收入、家庭環境、社會地位等，這種心理現象就是所謂的“社會背景效應”。如果某人有著理想的社會背景，就算是跟他初次交往，大家也通常會比較相信他，交往一般都能順利進行；如果某人的社會背景不太理想，在跟他交往時，大家就會有所戒備或顧忌，而交往也很難順利進行。
在這個世界上，可能人人都離不開交際，隻有一個人例外，他不是借助和別人打交道而獲得成功，這個人就是凡高，但他的成功是在他離世後500年。我想，沒有人願意給自己設置交往障礙，因為那對職場生涯沒有任何好處。所以，正確看待社會關係和背景是非常有必要的。也許，你的人生路會因此而不同。