因此,求人時,隻有那些能看準時機並主動去把握的人,才能成為幸運的成功者。
求人辦事要循序漸進
求人辦事應由小到大,由微至著,由淺及深,由輕加重,如果一開始就張開大口,很可能就會受到對方的斷然拒絕。
求人辦事,不能“砂鍋搗蒜,一錘子買賣”,而應該由微至著,循序漸進。
弗利特曼教授是美國斯坦福大學社會心理學家,他曾以學校附近一位家庭主婦巴特太太為對象,做了個有趣的實驗。
他打電話給巴特太太:“這兒是加州消費者聯誼會,為具體了解消費者的情況,我想請教你幾個關於家庭用品的問題。”
“好吧,請問。”巴特太太說。
於是教授提出了一兩個例如府上使用哪一種肥皂等簡單的問題。
過了幾天,他又打電話了:
“對不起,又打擾你了,現在,為了擴大調查,這兩天將有五六位調查員到府上當麵請教,希望你多多支持這件事。”
這實在是件不太禮貌的事,但巴特太太也同意了這個要求。
相反地,弗利特曼教授在沒有打過第一個電話,而直接打第二個電話向其他家庭提出要求時,卻遭到了拒絕。
他最後以百分比作為結論,前一種答應他的占52.8%,後一種隻有22.2%。什麼原因呢?因為有了第一個電話的鋪路。
據此可知,向人有所請托,應由小到大,由微至著,由輕加重才是。如果一開始就提出很高的請求,很可能就會受到對方的斷然拒絕。
在求人和拓展人際關係時,有一些法則必須注意,那就是“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,也就是要采取循序漸進的方法。
發展關係、求人辦事要循序漸進,這是因為:
第一,人都有戒心,一回生,二回就要“熟”,對方對你采取的絕對是關上大門的自衛姿態,甚至認為你居心不良,因而拒絕與你接近,名人、富人或有權勢的人更是如此。
第二,每個人都有自我傾向,你若一回生,二回就要熟,必定會采取猾主動的態度,以求盡快接近對方,也許對方會很快感受到你的熱情,從而給你以熱情的回應。
可是大部分人都會有自我受到壓迫的感覺,因為他還沒有和你“熟”的心理準備,他隻是痛苦地應付你罷了,很可能第三次就拒絕與你碰麵了。
著名幽默大師林語堂總結中國人求人辦事,像寫八股文一樣,對於如何循序漸進地求人辦事很有啟發。
中國人求人辦事很少像洋鬼子“此來為某事”那樣直接了當開題,因為這樣不風雅,如果是生客就更顯冒昧了。
中國人相當講究話裏做文章,有著八股般起承轉合的優美。不僅有風格,而且有結構。在求人辦事時,他們都會遵循四步循序漸進的“進行曲”:
第一段是談寒暄、評氣候。
諸如“尊姓”、“大名”、“久仰”、“久違”及“今日天氣如何如何”,皆屬於此類。林語堂稱之為氣象學的內容,主要起“來則安之,位安而後情定”的作用,即聯絡感情。這樣不至於在求人前就遭到抗拒。
第二段是敘往事、追舊誼。
這就更深一層了,要從大眾皆有的隨意寒暄,過渡到彼此較為特殊的追敘舊誼,是深入的過程。林語堂是這樣陳述的:
“也許有你的令侄與某君同過學,也許你住過南小街,而他住過無量大人胡同,由是感情便融洽了。如果,大家都是北大中人,認識誌摩、適之,甚至辜鴻銘、琴南……那便更加親摯而話長了。做得好,雙方感情可能會真的融洽起來。”
(本章完)