第4章 求人善運用的18種策略第四節2(1 / 1)

這樣就造成一種假象,似乎甲方特別關注產品品質或功能,從而也就把對立的防禦點由價格轉移到了產品品質或功能上。

而當對方在這方麵形成強烈印象後,再突然轉向價格,使對方來不及防禦,被迫在價格上做出讓步。

“聲東擊西”運用得好,會令對方顧此失彼,陷入完全被動的局麵。

“聲東擊西”是求人者誣免直接討論正題或敏感問題,從而導致對方緊張不堪而強烈防禦。如求人者引導對方先談談家常、談談足球比賽、談談新近的電視連續劇等等,然後再選擇恰當的時機切入正題,使對方防不勝防。

求人者采用“聲東擊西”的策略,有時是為了製造一種輕鬆愉快的說服氣氛,從而使整個求人過程自然流暢,自然地過渡到主題之中;有時則是為了迷惑對方,使對方疏於防禦,露出破綻,從而抓住時機,一舉擊破。

采用“聲東擊西”求人法時,求人者可以利用周圍環境中出現的強烈的無關刺激物,來分散對方的注意力。

例如在商業會談中,甲方向乙方施展“美人計”的戰術,這是國外司空見慣的現象。

甲方在同乙方的首輪會談中,感到乙方首席代表的確精明能幹,思維敏捷,防守嚴密,不好對付,但私下了解到乙方這位首席代表常在女性麵前敗北。

於是在第二輪談判中,甲方故意安排一位善於施展談判技巧的美女當首席代表,在會談中,這位小姐頻頻向乙方代表發動攻勢,結果造成了這位首席代表的分心,從而使甲方在會談中獲得了成功。

軟磨硬泡,水滴石穿

求人辦事,很多時候是“磨”出來的。“磨”能以消極的形式爭取猾的效果,表現出不達目的誓不罷休的決心,進而影響對方的態度,達到求人的目的。

十年一劍貴在“磨”

俗話說:“好事多磨,水滴石穿。”求人辦事,很多時候是靠“磨”出來的。

“軟磨硬泡”是一種特殊的求人術,它能以消極的形式爭取猾的效果,可以表現自己不達目的不甘罷休的決心和毅力,給對方施加壓力;也可以增加接觸機會,更充分地表明自己的態度、思想和感情,以影響對方的態度,達到求人的成功。

在求人時,被求者有時對此事采取敷衍態度,找各種各樣的理由和借口搪塞、推托和拒絕。麵對這種情況,不少人會打退堂鼓,因為人們都本能地維護自己的麵子,不願讓別人說自己死皮賴臉。正是這種心理作祟,許多人不得不聽任別人的拒絕。

另一些人卻不是這樣,他們深知,“常哭的孩子有奶吃”,因而當他們第一次被對方拒絕後,他們會再次或連續幾次發動進攻,即所謂“軟磨硬纏”。雖然這樣做可能會招致對方厭煩,但對方怕招來更多的麻煩,也許就會幹脆滿足你的要求。

推銷員在推銷產品時,很可能遭到客戶的拒絕,但過了一段時期之後,他又毫不氣餒地來了。這時,客戶往往會絕情地說:“我們並沒有購買的意思,你再來也是枉然,我勸你不必再浪費口舌、白費氣力了。”

然而推銷員卻不在乎,仍抖擻精神,麵帶笑容回答說:“不,請不必為我擔心,說話跑腿是我的工作職責,隻要你能給我一點時間,聽我解釋,我就心滿意足了。”

客戶看到他汗水淋淋,卻還是滿臉笑容的樣子,再不買就覺得過意不去了。

這種推銷方法,就是巧妙地利用了人類的感情。通過“磨”,可以使對方不斷積累心理負擔,當這種心理負擔擴大到一定程度時,對方就隻能讓步了,你所求之事就有希望了。

(本章完)